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爱普生（中国）有限公司 VD销售推进部副部门经理
刘迎春 |
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各位尊敬的嘉宾大家下午好！非常高兴代表爱普生公司能跟大家交流一下未来投影机的走向。刚刚几位也谈了一下现在投影机的市场发展越来越快，未来的竞争越来越激烈，硝烟弥漫。现在投影机市场也是非常重要的战场，但未来的方向走势如何，这对大家来讲都是非常关心的一个话题。今天重点想谈一下商务机的运用，有这么几个情况跟大家分享一下。
主要有几个方面，第一是市场分析。第二是商用投影机介绍。第三是投影机在未来行业当中的运用。第四是商用投影机的渠道建立。第五谈到商用投影机市场价格定位。
投影机市场分析，目前市场增长依然很快。全球市场情况中虽然中国市场比例还不是很高，但中国的发展趋势是比较看好的市场。在中国市场里面最大市场就是教育市场，这边占了54％左右，这边还有军队和一些企业用户占了13％，现在比较关注的是商务市场，占了1/3强，在1/3强里面大概有16万左右，这里面金融市场用3万台左右，专业服务市场有3万台左右，通用行业有2万台左右，这也会看到按照市场发展期来讲，还是局限在某一个行业。从市场份额来看，2005年商务机占有率不到30％，但是到了2010年商务机市场份额和传统教育行业市场份额可能是各占40％左右。
所以未来发展来看，可以看到现在商务机发展趋势其实已经超过了传统行业的发展趋势，这在欧美也是一样，现在来讲基本上商务市场总额市场占有率超过了专业行业市场份额，中国市场从未来五年可以看到发展态势。
中国市场有一百多个品牌在做，但也可以看到在众多品牌里面，这些厂商变化非常之大。爱普生商用投影机真正发展起点是1995年，到了2000年之后，有更新的技术和产品。我们的3LCD技术，对色彩的表现和还原能力是非常强的。我们最新发展的无极取向技术，会极大提高液晶板的透光率，而且能够提高黑色表现能力。业内人士都知道，如果黑色能表现出来对色彩是一个非常大的提高。这个技术会在未来的机器上使用。这位于未来的家用市场都会有非常大的提升。
商务机运用有几个比较重要的关键点，一是要求性能非常稳定，在非常大的会议室，亮度非常高，另外用起来非常方便。二是便捷，轻量化。过去的机型在两公斤到四公斤，未来的需要在两公斤以下。还要整个市场价位、市场定位来讲更加平民化，
未来新的发展趋势，就是无线。无线在欧美市场发展非常快，已经占据了15％到20％的市场份额，现在运用比较广泛。对于商务运用其实无线运用会越来越多，商务运用里面有很高的要求，包括网络的安全性，包括无线传输的速度，等等。我们今年推出一款无线产品EMP-1715，这个产品有三项世界非常实用的技术手段，第一个可以实现大型使用环境里面的拼接功能，具体是一拖四，就是用一台笔记本可以控制四台无线投影机使用，这四台机器拼接一个画面也可以，多个画面也可以，这在未来军队、大型观摩、大型会议、项目介绍等等，运用可以非常广泛，适用性比较强。第二个比较重要的功能，动态图像播放，通过无线传输，可以传输软件系统也可以传输声音系统。这在未来领域里面，不管是商用还是家用，适用性非常强。我们可以超过一些静态画面的局限性。这对未来使用是非常大的突破。第三点，我们推出USB传输，这跟以前变化非常大。从以前角度来讲，我们的传输基本上是通过模拟信号，现在来讲可以通过数字信号直接传播，一方面数据不会失桢，而且速度会加快，这在以后运用方面可能不需要过多处理，这在应用面会得到一个极大的提升。
我们最主要的一个想法，使我们无线产品能更加走向平民化、走向大众，走向商务使用。我们想在今年年底开始启动这项计划，在明年新的商务市场会有新的突破，新的应用。
宽屏是大家比较熟悉的技术。今年PC里面大的趋势，一个是双核，一个是宽屏，宽屏今年市场份额里面占到76％，在未来两年宽屏会达到96％以上。为什么宽屏会有这么广泛的使用？主要是有两个方面，一个是宽屏对于观看影像视觉效果会达到最佳，因为16：9的效果符合人的观察视角。第二个，因为16：9整个市场对于未来硬件设备里面，在使用当中可以使用多屏幕显示，可能以前4：3传统里面只是作为一个屏幕演示。我记得明基李总也谈到这个事情，在未来宽屏里面可以同时有两个画面观看，这是未来比较大的走势。从这个角度来讲，投影机厂商也会按宽屏方式来做，比较大的应用从传统的4：3转到16：10，我们现在在日本开始有尝试用，在中国也会有应用出现。这种运用原来考虑是在行业内使用，但发展来看，现在的使用是商务使用更多，而且家庭也比较多。
第三个方面，行业应用。分了几个大的方面，金融行业、保险行业、企业行业，新的发展会有哪些方面？第一个，摄影行业，就是数码影像行业，我们的投影机在影像行业有非常大的需求。以前更多运用传统的幻灯机比较多，因为数码相机普及非常快，分辨率非常高，高端的数码相机普及率也非常高，现在专业摄影师从传统走向数码，投影看片不仅可以分享静态照片，还可以制作成动态播放图片来欣赏。对于我们来讲数码投影机对未来静态和动态的展示、演示会有非常大的运用。影像选片这一块，这在台湾普及率比较高，在国外普及率也比较高，在国内是传统的电视、DVD演示，现在是通过大的屏幕演示之后，受众人士对一些产品满意度会大大提升，这个方面应用将非常广泛。这个行业未来有没有一些技术壁垒？有很多，有完美的成像系统在里面，我们跟全球很好的合作伙伴推出一个解决方案，通过产品、服务、价格等方面，彼此可以达到双赢的局面，对用户是比较好的选择，对爱普生是很好的发展。
第二个市场运用比较广泛地就是保险行业，像现在平安保险、人寿保险每年需求都是非常大的，这种需求主要是运用内部使用，包括会议室会议使用还有培训的使用，另外对外的使用，比如推销保险产品时候的使用，这种需求在未来增长是非常快的，现在这种需求有一个基本的要求，要求产品有非常便捷的开机、关机功能，这也是对我们投影机产商一个比较大的诉求。从这个角度来讲，爱普生也会针对这种的需求，做一些相应产品的工作。
还有一个是在金融行业里面，此外是大型企业。比如华为、宝钢。两个比较大的需求点，第一是会议室的使用，会议室的使用要求基本上是固定点使用，第二是移动办公室这一块。固定点要求比较方便，性能比较稳定，便于关机。移动点这一块，利用便捷功能，U盘直接携带、演示。前一段时间我们在跟华为公司沟通的时候，他们原先更多的时候使用的是原来一套产品，我们对他们说1715使用可能会更便捷，经过两个月试用之后，他们觉得确实能带来很大的改变，所以有些行业的需求不是说显而易见的，可能在市场发展中，在慢慢培养中发现这种需求，也是创作的一个过程。
爱普生在未来的发展，像LED，还有跟手机、电脑的一些结合应用，针对手机我们开发了一个功能，有两三个人小型的会客、商务谈判，这种手机用几英寸的屏幕演示商务的内容。这在未来里面会出现的，会有四五个小时的使用时间。我们现在都在做这方面的努力，商务投影机产品会越来越多。
刚才讲的是应用，因为这些应用比较多，我选的是比较典型的应用。另外就是渠道这一块，从几个方面来谈，以前架构基本上属于行业应用型，行业运用为主，未来进入普及型应用，对渠道来说会有比较大的变化。我们会有三个要求，一个是要求分销的能力变强，第二是对零售能力变强，第三对应用能力变强。这是强分销、强零售、强服务。强服务有三个概念，对于用户是售前服务、售后服务、售中服务，售前服务可以通过热线支持、网络支持包括网站支持，爱普生现在比较大的优势800是最优秀的热线服务网。第二，售中会按照用户不同的实际提供不同性价比方案，比如现在引流作用，把其他不需要的功能先放一边，他可能对色彩的要求比较高，我们就有这种方案过去。对商务提供更快传输速度。所以这一块会有更高的社会服务体系，应用方案提供给用户。第三，售后服务。因为爱普生是产品比较多，包括打印机、扫描仪等等产品，我们现在对投影机专门做出了专业的渠道网络。我们希望让用户在使用当中确实觉得用的比较安心。强服务是对应渠道里面非常重要的一个涉足点。
未来市场定位。未来市场定位是大家比较关心的，未来市场定位价格大家耳熟能详都知道，到底未来市场走势如何？投影机这两年市场变化是非常快的，从2000年到2006年，我们公司市场规模已经翻了20倍，整个中国市场的规模其实也翻了十几倍，爱普生在中国市场是第一位的，也是全球最大的3LCD厂商。现在价格下滑很快，已经有两个比较大的分界点，一万块钱以上的产品到两万块钱属于中等，到两万五以上是高档，在未来领域是往下走的，简单追求价格是对所有的厂商来讲都不是好的手段，因为我们关注的不是整机的成本，我们关心的是使用成本，还有我们要关心这种机器、产品价值是不是真的体现出来，这是我们现在从用户也好，从厂商也好都要关心的课题。爱普生有几个方面的考虑，一个方面，价格也需要是进一步从几个方面考虑综合成本的下降，综合成本包括使用成本、维护成本，使用成本未来里面有几个点可以考虑，一个是包括真实的成本下降，我们在做新的技术研发。另外一点，是让耗材使用寿命会变长，我们今年已经在做一些很多的改善，比如现在针对于行业用户的，增加了防护处理，这样机器的寿命变长。针对商务用户，现在用了一种比较全新的技术，是在商务演示过程当中，机器不使用过程当中可以进入环保状态，还可以进入关机状态。使机器、产品更加环保，而且更加省电，对整体使用寿命会有一个非常大的提升，以前的产品可能是1500万小时，现在使用的是2500万小时。我们对于综合成本这一块会做一些调整，一些改善。
针对服务成本是比较高昂的，比如说网点需要很普及，尤其对商务人士或者对行业用户，出现故障的时候，需要在短时间内解决。从爱普生角度来讲，可能会更多的考虑周边产品的整体完善性，另外也会考虑解决方案在服务当中的使用。我们想在未来里面也会在整个服务体系里面，会把我们一些备件产品或者其它产品以更加优势的价格，更加合理的成本保证用户的需求。
价格走向除了使用成本，服务成本的层面，还有真正增值这一块，就是投影这一块。现在很多产品大家在使用过程当中，只是作为一个简单的投影使用，但在未来里面希望把更多的内涵，包括更多使用面给用户做前期的分享，来增加投影机使用的层次、层面，也提升产品的使用价值。
最后我们总结一下爱普生商用投影机核心概念，我们用三点来笼扩对商务机的定位，第一个是理性技术，第二个是人性化设计，第三是完善服务体系。这三点其实可以用“爱普生”三个字替代，第一个对商务体系里面建立具有爱心完善的服务体系，第二个普，希望有一套比较人性化普及应用。第三个生，我想会有一套具有生命力的满足客户的需求。我们希望针对未来市场，和大家一起做到更加好，更加完善。
在未来领域内有更多新的技术、新的应用和大家一起来分享。谢谢大家！
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