[投影之窗消息]  暑假即将结束，为保证在开学前，师生们拥有更安心舒适的课堂环境，从八月中旬至开学期间，鸿合科技开启了2019年全国暑期巡检活动，严格把关设备安全情况，将问题消灭在萌发时刻，以助力各地区学校在新学期顺利开展教学工作。

不忘初心，服务师生

炎炎夏日，有这么一群人，正头顶着烈日，身背工具包，手拎维修用的配件，奔波在从一个学校到下一个学校的路上，进行着自己的“巡检行动”。他们就是来自鸿合一线的维修工程师们，来不及欣赏校园的宁静安逸，也顾不上考虑在手边慢慢溜走的时光，他们心里唯一着急的，就是能够充分利用好暑假末尾这个短暂的时间，为更多的学校和设备做一次检查，及时解决设备中存在的问题；为老师再多做一次培训，为即将到来的新学年保驾护航。

照片中只是鸿合科技八月份启动“服务，从心出发”2019年暑期全国巡检活动的一个小小缩影，为了能向用户提供更加优质的服务，秉承服务提前的理念，在2019年春季巡检的基础上，鸿合科技暑期再出发，数百名一线维修工程师，奔赴全国各地，为上千所学校超过数万台的鸿合交互设备，提供更加细致周到的免费巡检服务，确保9月1日开学时老师们可以顺利开展教学活动。

忠于品质，匠心同行

与以往不同，为了保证本次上门巡检的维修工程师业务能力更强，从5月份开始，鸿合科技深圳客服中心就组织经验丰富的培训讲师及技术骨干，在全国各区开展了技术培训活动，从深圳到沈阳，从长沙到杭州；从服务流程、服务礼仪、服务规范，到常见故障排查、常见软件调试、新设备讲解；从理论培训、视频介绍，到实践操作、现场考核，各地的维修工程师们，都积极参与到培训中来，学习热情高涨，为本次暑期巡检活动及后续服务的开展打下了良好基础。

本次暑期巡检，是2019年鸿合客户关怀活动的重要部分。鸿合维修工程师，将从常用功能检测、系统清理优化、整机查毒杀毒、设备外观清洁、安全用电排查等方面，对设备进行全方位的检查和清理，对于发现的问题，将第一时间进行处理。同时，对于设备在使用过程中的一些误区，维修工程师也会为老师热心解答。

优质服务，从心出发

2019年，对鸿合客服团队有着重要意义，这一年，我们与日日顺等第三方服务机构签约，强强合作，使得鸿合科技的售后服务体系得到了有力的补充和完善，也为信息化教学发展提供了更多可能。走进发展的新阶段，作为中国教育信息化重要企业，智能交互设备领域知名品牌的鸿合科技，我们会进一步审视自身的优势与不足，以用户为核心，构建完整售后服务体系，用鸿合专业周到的服务，为师生们送去更贴心与优质的服务！

暑期巡检活动仍在继续，我们会保证在开学前，将巡检工作贯彻到底。始于初心，忠于品质，提升师生设备使用的幸福感，是鸿合科技售后团队一直坚持并热衷的事情。鸿合之志，合力进取，2019年，让鸿合服务重新出发，从“心”出发。

关于鸿合科技
鸿合科技，国内教育信息化重要企业，智能交互设备领域知名品牌。自公司成立以来始终坚持“自主创新 永续发展”的战略目标，目前拥有国内技术力量雄厚、综合生产能力强的数字多媒体交互产品以及现代化教育设备生产基地。
鸿合HiteVision品牌产品透过投影机、交互平板、交互白板、展示台等为教育用户打造现代化校园，同时提供教学录播、智慧校园等解决方案以及K12数字教学资源和教育云平台等服务。深耕教育行业的同时鸿合科技也专注多媒体视讯行业系统集成以及技术研发，作为国内大型工程投影机系统核心方案商和商业智能视听工程系统主要集成商竭诚为商业、企业和政府部门提供各种各种解决方案。
在智能会议系统、大屏幕显示系统、展览展示系统及信息通讯系统等工程领域，鸿合科技秉承“质臻之道”的服务理念，以ISO9000质量体系为项目实施管理基准，年均完成近百项大型项目，客户群以跨国企业、国家机构和国家特色工程为主体，施工质量和行业信誉广受客户好评，业已成为国内颇具水准和实力的系统集成解决方案公司。
鸿合科技于2015年起成为日本投影机品牌NEC教育、工程投影机在中国区的总代理，NEC专注于投影长达30余年，在发展过程中，其积累了丰富的产品资源、完善的产品线，赢得了市场份额和用户信任度。与鸿合科技合作，优势互补，为NEC在中国市场取得更大发展提供保证，也使鸿合科技内部两大业务体系横向打通。
展望未来，鸿合科技将秉持“与广大用户共赢，与合作伙伴共赢，与企业员工共赢”的理念，不断聚合精英力量，整合行业资源，以融合研发生产、市场销售和集成服务于一体的全产业链发展模式，持续深耕多媒体显示及交互和视听工程集成等应用领域。