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 贴近用户需求,发展针对性产品-索尼2007年新产品策略访谈

     
    [投影之窗高端访谈] 
2007年4月, Sony公司推出包括VPL-CX100/120/125/150/155,VPL-CW125,以及VPL-ES4/EX4共8款投影机新品。

    连同此前推出的VPL-FX40/FX40, 构成十款涵盖了高、中、低端的产品线。显示了Sony投影机业务在满足中国各类用户需求方面的强大实力。投影之窗记者专门和索尼中国专业系统集团投影机显示设备部部长本野桂先生和产品市场科经理栋高启先生围绕新产品进行了沟通与交流,分享了2007年索尼全新系列投影产品的开发思路和推广理念。


    对中国市场重视程度日益加强并不断强化市场投入,持续推出更多更适合中国市场用户需求的高质量产品和服务,这是索尼根本的开发理念。为此索尼着重强调如下“有针对性”的发展。

针对之一:细化产品功能,贴近用户需求
 
    索尼一直以来,在产品发展上并非单纯以价格出发,而是强调附加功能的发展,旨在为客户提供更有价值的产品。在2007年产品的研发上,索尼继续秉承了这种思路,并且让功能的提升更有针对性,更贴近用户的需求。
 
    根据索尼中国专业系统集团投影机显示设备部产品市场科经理栋高的介绍,新推出的VPL CX100系列产品,在防尘功能和文字显示清晰度方面,都有很好的发展,这是索尼在充分研究了中国教育市场的状况和客户反馈之后,感受到用户对防尘的要求,教学演示中对文字效果的重视,而作出的针对性改进。栋高表示,“2007年索尼所强调的附加价值,和以前的思路还不一样。曾经的附加功能是基于产品和功能完善方面的考虑多一些,可能某些功能对特定用户并不需要。我们今年是更多基于用户的需求角度,希望提供对用户最有帮助的功能,也借此为用户提供更有价值、价格也更合理的产品。”
 
    栋高还提到,索尼从2004年VPL-CX80的推出,率先开启了3000流明的中高端市场。目前中国市场2700流明以上的产品占据主流,中高端市场的发展迅速,索尼一直非常重视这方面产品的匹配。而在2007年,索尼除了亮度之外,开始进一步从分辨率进行细分,推出具有不同层次分辨率的产品,来应对特殊行业用户的需求。
 
针对之二:稳定主流,发展潜力市场
 
    索尼本次新品中,作为主流产品的VPL-CX100/120/150等是针对成长型市场而开发的,索尼希望借此在传统的商务、政府机关等市场继续保持强势,并进一步扩大在教育领域的影响力。除此之外,索尼还推出了具有网络功能的VPL-CX125/155以及宽分辨率的VPL-CW125,这是针对部分高端商务用户的需求,希望发展这方面的潜力市场。
 
    索尼中国专业系统集团投影机显示设备部部长本野桂表示:“中国市场的发展十分迅速,会有不同的用户,偏好高亮度或者高附加价值的投影机产品。目前随着宽屏笔记本电脑的快速发展,以及VISTA最新操作系统的面世,为16:9宽屏的显示带来了更多的应用。各类视频会议的召开对投影机的网络性也提出了要求。虽然这些还只是一个新兴的不太成熟的市场,但索尼会及时关注到潜在的需求并为此做好充分的准备。”
 
    此外,在其他国家的商务市场,对具高性价比优势的索尼E系列产品有很强的需求,如在欧美市场Sony E 系列产品的销售量是目前其在中国市场销量的 5-6倍。随着中国商务市场的进一步发展,索尼也期待ES4/EX4等E系列产品更多的发展。中国还存在潜力巨大的娱乐市场,随着产品价格的下降,个人用户对低端娱乐投影机的需求逐渐增多,有别于专业家庭影院产品之外的一些简单易用的产品也将是他们的选择。
 
针对之三:销售、服务更本地化,贴近最终用户
 
    Sony公司长期以来一直采用扁平化的渠道策略和管理,并取得了良好的市场业绩。本野桂表示:“2007年索尼还将继续保持既有的方法,保持渠道的稳定。索尼希望发挥更加本地化的渠道销售优势,从而更加贴近最终用户的直接需求。”
 
    索尼投影机产品已经连续几年名列市场前茅,市场累计销量超过十万余台。随着产品销售的增加,面临的服务和维修问题也相应增多。目前索尼投影机通过索尼中国的整体平台,配备有专业维修通道,并具有足够的备件保证。索尼在全国能够直接维修投影机的网点已经有四十多个,2007年还将进一步扩大这样的网点,同时索尼表示将在投影机销售的重点区域,加大发展的力量,让服务也更贴近最终用户。
 
 
    尽管国内的投影机市场竞争异常激烈,但Sony公司始终保持稳固的地位。充分发挥自身在技术研发、设计制造等方面的优势,从用户需求出发,采用定位更精准、更有针对性的市场发展策略,可以说是索尼在竞争中保持不断进步的法宝。
 

 

索尼中国专业系统集团介绍:
 
    作为广播电视及专业业务领域的领导者,索尼广播电视及专业业务在三十年前开始进入中国,目前已发展成专业解决方案的整体提供商。业务范围也从针对中国各行业客户的高清晰度影视节目制作系统、专业光盘网络系统、媒体资产管理系统、专业显示设备直至视频通讯、网络监控和数字展示、打印机等系统解决方案,被广泛应用于包括节目制作、网络通信、政府机构、工矿企业、医疗和教育等各行各业。
 
    为适应中国市场的迅猛发展,实现索尼专业业务在中国的系统、产品和运营的全面本土化,索尼在中国成立了 “索尼中国专业系统集团” ,旨在融合索尼在中国专业系统业务的开发、生产与制造、市场营销、售后服务等资源,为客户提供最优化的、适应需求的、完善的、面向宽带网络时代的系统解决方案。

 

 

贴近用户需求,发展针对性产品-索尼2007年新产品策略访谈