[投影之窗消息] 2004年7月8日,日本PLUS(普乐士)DLP投影机华北服务中心、PLUS-汕头迅泰企业有限公司北京办事处在北京海淀区中关村宣告成立,北京地区的媒体和经销商代理都纷纷到场祝贺。驻北京办事处和华北服务中心的成立,标志着PLUS(普乐士)在中国通路建设和服务上迈出了重要的一步,开始实现产品渠道与服务网络同步延伸。 |
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此前,就在6月26日,在汕头召开的以“专业引领未来”为主题的PLUS(普乐士)中国市场营销计划发布会上,汕头普乐士有限公司副董事长田代有孝表示,投影机市场竞争的核心是技术竞争、通路建设、服务竞争的全面竞争。这次发布会标志着PLUS(普乐士)开始了“通过渠道整合向终端推进,将技术优势转化为服务优势,将本土生产推进到本土服务”的重要战略转折。汕头迅泰企业北京办事处和PLUS(普乐士)华北服务中心的建立正是对此次发布会的最佳诠释。据PLUS(普乐士)和迅泰企业北京办事处负责人介绍,北京办事处和服务中心的建立主要就是为了加强PLUS(普乐士)在华北地区的通路竞争力以及完善“贴心24”服务体系。
作为拥有10年的投影机专销经验的元老级公司,汕头迅泰企业有限公司凭借其丰富的经验,在有中国的硅谷之称的中关村设立了北京办事处,这是PLUS(普乐士)通路建设的第一步,也必将大大的增强PLUS(普乐士)的渠道竞争力。PLUS(普乐士)一贯认为:投影机作为相对高价格、高技术含量、服务维修要求高、零备件保有成本高的特殊产品,对渠道有比一般IT产品更高的客观要求,而专业化分销是适应这一客观要求的策略之选。PLUS(普乐士)将以迅泰企业为核心建立全国渠道合作联盟,最终建立以消费者为中心,咨询、采购、安装、使用、维护、营销网络等整个流程,覆盖投影机全寿命周期的营销服务体系。
尤其引人注目的是PLUS(普乐士)推出的服务体系品牌“贴心24”。该体系以“快速、准确、细致、周到”为口号,利用PLUS(普乐士)的专业资源,全程关注客户的产品咨询、故障服务实现“PLUS(普乐士)产品2年原厂保修,全国范围24小时内PLUS产品专业服务方案的全面提出并实施”,致力于为PLUS中国消费者提供最优质、最全面的服务。在渠道重整的同时,PLUS(普乐士)和迅泰将联手全面整合各地服务机构,建立遍布全国的“贴心24”服务网,以重点城市为中心辐射周围区域,将服务网点延伸到县级城市中。目前PLUS(普乐士)已在华北、华南、华东、华中等地区全面启动“贴心24”服务,而作为第一个大区服务支持平台,华北服务中心是服务网的骨干。 |
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现在起,客户不但能更方便地购买到PLUS(普乐士)投影机之外,还可以享受PLUS(普乐士)国际水准的服务质量。
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