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飞利浦投影机产品负责人访谈
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2003年9月,飞利浦公司在广西桂林召开投影机渠道大会,物流服务商、经销商近100人参加了此次会议。在此次会议上,大刀阔斧地整改投影机渠道,并加强其投影机产品国产化的力度,给人以焕然一新的感觉。飞利浦公司正式宣布了其新的投影机渠道政策,即取消总代,将渠道更改为厂商、物流服务商与经销商三个环节。
由于该政策还为经销商减轻了资金压力,而且厂商对渠道在各个方面都增加了新的支持,因此,此政策被与会经销商认为是双赢政策。飞利浦投影产品的负责人借此机会,就新阶段业务发展的问题与投影之窗等资讯机构进行了充分的沟通。 |
张
坚 |
多媒体显示设备事业部销售总监 |
李永忠 |
多媒体显示设备事业部高级销售经理 |
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本次飞利浦经销商大会采用了什么样的渠道政策?
在销售渠道方面,飞利浦有重大的变革,为了提高销售份额,加强对渠道的管理,减少跨区销售及恶性竞争,飞利浦公司推行厂商、物流服务商、经销商三位一体的新模式,明确了厂商对市场及经销商的管理权利,加强了对市场的控制能力,更有利于投影机销售与服务。新模式将全国(不包括台湾省、港澳地区)分成华北、华东、华南三个大区,每个区只设一家物流服务商,它们分别是瀚雄天达科贸有限公司(华北)、中国大恒上海分公司(华东)以及广州泰时电子设备有限公司(华南)。以上三家公司侧重于为经销商提供货源、物流配送等后勤服务工作,而飞利浦公司侧重于经销商开发管理工作。
多数人对飞利浦的印象还是停留在专业照明或是小家电上,飞利浦打算用怎
样的市场动作来扭转飞利浦的形象呢?
作为领先科技前沿的飞利浦公司,有许多我们熟识的产品,但其投影机产品目前在国内市场占有率不如照明、小家电那么高。飞利浦公司最近大刀阔斧地整改投影机渠道,就是为了加强投影机产品市场力度,迅速扩大市场占有率,增加飞利浦投影机的市场知名度,提高产品形象。
飞利浦此次渠道改制对经销商来说最大的收益在哪里?
由于沟通渠道更顺畅,飞利浦能更快速地响应市场变化,充分利用厂商资源优势支持经销商。同时由于物流服务商担负起了资金流和物流的责任,经销商无须大量压货就可以进行销售工作,这大大减少了经销商的资金压力,增进了经销商的销售热情。
请谈一下目前飞利浦投影机的国产化问题?
在国内,投影机市场还远远没有饱和,产品技术与质量是各厂商在竞争中第一注重的要素。飞利浦投影机拥有全球强大研发实力背景,使用其自己的专利核心技术生产,如光引擎系统、音视频处理技术、散热系统等,值得一提的是其专用灯泡可以使用6000个小时,几乎是其它品牌的2-3倍。如此多的优势促使其在国内的教育、商务、移动办公等多个领域中销售成绩保持着良好的势头,在教育行业销售份额尤为突出。投影机市场竞争日趋激烈,产品生产本地化与部件本地化也变得越来越重要。目前,飞利浦正积极筹建新厂,将更多的核心部件本地化生产并扩大产量、满足需求。到今年底,飞利浦投影机将会有更多的产品线在更多的市场推广销售。
服务方面,飞利浦投影机有何计划提高服务水准?
渠道模式的改变,也将增强飞利浦投影机的服务水平。厂商对经销商直接的技术支持与培训对于投影机这种销售到行业的IT产品尤为重要。随着各品牌的产品技术与质量差距的逐渐缩小,服务与方案已经成为竞争对手争夺客户的重要砝码。此次飞利浦建立的全新的渠道模式,有助于从传统的销售与售后服务向多元的销售与服务体系转变。在新体系中,由于要直接管理和支持经销商,飞利浦将在技术与方案等方面投入更多的力量,加上不断本地化的产品和物流服务商的鼎立支持,将使飞利浦投影业务在人员配备、市场开发、物流配送、技术支持、售后服务以及快速反应等多方面做得更好,从而抢得更大的市场份额。
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厂商背景
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飞利浦公司简介:
荷兰皇家飞利浦电子是世界上最大的电子公司之一,在欧洲名列榜首。其2002年的销售额达318亿欧元。它在彩色电视、照明、电动剃须刀、医疗诊断影像及病人监护仪,以及集成电路电视产品领域世界领先。它拥有170,000个员工,在60多个国家里活跃在照明、消费电子、家用电器、元件、半导体和医用系统等领域。飞利浦在纽约证券交易所(代号为PHG)、伦敦、法兰克福、阿姆斯特丹和其它股票交易所中上市。有关飞利浦公司发布的信息资料请查询www.philips.com/newscenter。
About Royal Philips Electronics
Royal Philips Electronics of the Netherlands is one of the world’s biggest electronics companies and Europe’s largest, with sales of EUR 31.8 billion in 2002. It is a global leader in color television sets, lighting, electric shavers, medical diagnostic imaging and patient monitoring, and one-chip TV products. Its 170,000 employees in more than 60 countries are active in the areas of lighting, consumer electronics, domestic appliances, components, semiconductors, and medical systems. Philips is quoted on the NYSE (symbol:
PHG), London, Frankfurt, Amsterdam and other stock exchanges. News from Philips is located at
www.philips.com/newscenter.
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