我们公司是个成立不久的广告公司，我基本上每天都穿梭在不同客户的会议室间，进行各种广告和项目活动策划的提案，因此，投影机也成了我的贴身IT装备之一。作为一家建立不久的广告公司，我希望通过自己的演示和介绍，给客户留下专业、创新的第一印象。
  
    在以往的工作中，我也使用过一些投影机，但对那些产品的体积和投影质量都不太满意。还好在年初时我买了联想的C10投影机，经过一段时间的使用，发现使用起来简单方便，画面图像饱满真实，给我的提案增色不少。
  
    最近看到联想正在搞投影机服务月。联想在服务月期间承诺：服务内容适用于所有联想投影机用户，不分产品型号、保内保外，只要是正在使用的联想投影机均适用。
    1.VIP服务顾问免费上门服务，对设备进行清洁保养、维修维护。
    2.VIP服务顾问向用户提供关于投影机使用、保养、维护的建议。
    3.用户可以以优惠价格购买正品灯泡，VIP服务顾问提供免费安装服务。
    4.用户可以以优惠价格购买服务产品：延保服务（延长保修期）和升级服务（送修升级
      为上门）。
    5.对于保外机器，维修时免收人工服务费，只收取备件费。
    以上信息可以拨打联想投影机全国服务热线400-810-1234拨“3”号键咨询。
   
    所有联想的投影机都能进行免费清洁保养，并且不分保内保外， 还能享受到VIP的贵宾服务。真是天上掉了大馅饼，我正想给我的爱机保养保养呢。我按照规则先拨打4008101234电话进行注册，电话很快接通了，客服小姐甜美的声音从话筒里传来，使我对联想的印象更加真实了。在客服小姐熟练的指导下，我很快注册完了我的信息， 接下来，就是等待VIP工程师的消息了。
  
    原以为会等个三、五天，没想到第二天，联想的VIP工程师就和我取得了联系。 简单了了解了一些我的机器状况，就马上预约上门了。当时给我的第一感觉就是，联想真是个讲究效率的大企业，说到做到。虽说只是清洗保养， 但是联想的VIP工程师还是带足了维修器械。他首先打开机壳，取下主板、电源板、驱动板、风扇等，做了一次全方位的硬件除尘；然后取下整个光路系统，使用超声波专业进口清洗液对每个镜片仔细清洗；最后，取下三片液晶片用专业仪器超声波清洗除尘，并将其安装调试到最佳状态。
   
    联想VIP工程师告诉我，清洗除尘后的投影机除了能提高图象的清晰度外，还可以延长投影机灯泡及液晶板的使用寿命。在正常操作情况下，可以使一个灯泡寿命延长200～300小时，投影机维修费用也相应可减少到三分之一以上。如果一部投影机每年保养两次，不但可以延长1～2年以上的使用寿命，而且对投影机配件的更换和老化程度也相应的减少。最后，他又告诉我了一些日常的保养常识，便匆匆离去了。他的专业服务态度使我非常感动，我执意留他吃饭以表示感谢，但他执意拒绝，他说联想的每个服务人员都会那样做。
  
    通过体验联想的VIP服务，我总体感觉联想投影机的售后服务是很出色的。从客服电话到VIP工程师，各个环节都能为用户提供实质性的解决方案和建议，整个过程没有出现任何推诿现象。特别是在上门服务的工程师，展现出的专业素养令人印象深刻。联想投影机在售后服务方面的表现值得称道，这让我更加强了对联想品牌的信赖！
  
    联想∶全球科技领袖
    联想集团是创新的国际科技企业， 由联想及原IBM个人电脑事业部所组成。作为国际个人电脑市场的领先企业，联想开发、制造及销售先进的、可靠的、高质素的个人电脑产品，并提供相关的增值服务，为全球客户提供更好的方案，去提高生产力和竞争力。联想成功的基础是让客户实现目标：工作高效、生活丰富多彩。如需进一步资料，敬请垂询www.lenovo.com

联想外设事业部简介 
 
    作为全球个人电脑市场的领导企业，联想从事开发、制造并销售最可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务，帮助全球客户和合作伙伴取得成功。
 
    联想外设是联想集团旗下的事业部之一，自成立以来，一直秉承着用创新为客户设计高品质产品的经营理念，为客户提供优质的PC外围产品，包括打印机、复印机、传真机、投影机、多功能一体机产以及打印耗材，和高效快捷的供应链服务。2004年，联想打印机成功地通过了国际奥委会技术委员会的严格考察和近乎挑剔的测试，成为国际奥委会指定的唯一打印机产品，将为2006年的都灵冬奥会和2008年的北京奥运会服务。|
  
    联想外设事业部继续坚持技术创新，紧紧围绕彩色和多功能两大趋势，通过加大研发投入和有针对性的创新技术研究，提供有竞争力的产品，坚持产品创新制胜。