据了解，在本次投影机服务月活动期间，在有VIP服务顾问的35个城市，只要是联想投影机用户报修，不论机器是否在保修期内，服务顾问会及时提供上门免费检测清洁保养服务；非VIP服务顾问同城的用户，可以送到VIP服务顾问所在服务站，服务站提供免费清洁保养服务；更让用户意想不到的是，在活动月期间，联想投影机灯泡超低价销售；并且保外机器换件维修免人工服务费，只收取备件费。在服务月中提供一系列的服务，让用户真正的体验到了“上帝“般的尊贵感受。
 
    据记者获悉，除了服务月活动，联想投影机推出的VIP专家服务在业界也是赫赫有名，极有口碑，其主要服务内容为：一、专线服务，尊贵体验（专线号码：010-82879601+用户密码），VIP服务专线为用户提供便捷的远程诊断和技术支持服务，令用户足不出户，尽享VIP尊贵感受；二、服务顾问，产品的贴身卫士，联想为每一位投影机VIP客户锁定经过认证合格的投影机技术专家作为用户的服务顾问，为用户提供全天候四小时响应服务，给用户专业的设备维护及使用建议，并根据用户的需求“量身”定制服务解决方案。无论用户对产品使用、维护、维修等有任何问题，均可通过服务顾问一站解决；三、设备巡检，令用户高枕无忧，为了保证投影机的正常工作，定期对设备进行检查和保养是必不可少的，这不仅能够保证投影机良好的状态、使其工作更加出色，而且还能延长使用寿命。为此，联想专业的服务工程师将每半年对用户的设备进行一次清洁保养服务。用户将从此彻底摆脱设备维护带来的烦恼，专业的服务力助用户轻松实现对产品的驾驭！；四、正品耗材，上门安装服务，在用户使用产品的过程中，如需要更换耗材（灯泡），用户只需拨打VIP服务专线，原装正品耗材轻松配送到家；使用户的产品表现得更加稳定、清晰、炫彩。令用户的每一分投入都能得到超值回报。超强的VIP服务，可以说是彻底让投影机用户无后顾之忧。
 
    对此，联想投影机负责人表示：我们联想投影机不仅要用完美的品质和最先进的技术方便用户的工作，娱乐用户的生活，给用户带去完美的视觉体验。同时更要让联想投影机用户在享受完美体验时无后顾之忧，这次我们再次开展“联想投影机服务月”活动，在去年的基础上不断完善、提高，服务范围已扩展到全国35个省市、自治区和直辖市，培训了国内第一批投影机VIP服务顾问工程师，他们技术过硬、训练有素、现场应用经验十分丰富，将为用户提供更加全方位的技术支持和服务工作。一直以来，联想投影机以“客户需求”为中心，以“服务无止境”为理念，致力于中国投影机事业的发展。让联想投影机的用户使用优质的产品和享受到完善的服务是我们的奋斗目标！
 

背景介绍：
 
联想外设事业部简介 
 
    作为全球个人电脑市场的领导企业，联想从事开发、制造并销售最可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务，帮助全球客户和合作伙伴取得成功。
 
    联想外设是联想集团旗下的事业部之一，自成立以来，一直秉承着用创新为客户设计高品质产品的经营理念，为客户提供优质的PC外围产品，包括打印机、复印机、传真机、投影机、多功能一体机产以及打印耗材，和高效快捷的供应链服务。2004年，联想打印机成功地通过了国际奥委会技术委员会的严格考察和近乎挑剔的测试，成为国际奥委会指定的唯一打印机产品，将为2006年的都灵冬奥会和2008年的北京奥运会服务。|
  
    联想外设事业部继续坚持技术创新，紧紧围绕彩色和多功能两大趋势，通过加大研发投入和有针对性的创新技术研究，提供有竞争力的产品，坚持产品创新制胜。