富可视公司(InFocus)是全球数字投影机及其技术的开发、生产和销售的领导者。据IDC统计,到2000年底,富可视公司拥有全球24%的数字投影机市场份额,从1994年开始连续保持全球市场第一的位置。这家专业化的投影机企业是如何成功的?准备怎样拓展中国市场?借该公司总裁及首席执行官约翰.哈克近日来华参加富可视公司分销商大会之机,记者对他进行独家专访。
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记者:听说您不止一次来到中国,请谈谈您对中国投影机市场的看法?
哈克:我曾访问过上海,我们在上海有一个贸易公司。在全球投影机市场,亚洲地区增长最快。我认为,中国的投影仪市场增长最快。我认为今年中国投影机市场的需求量将大于日本,可能有10万台的需求。我们希望能处于领导者的地位。
记者:您这次来华的主要目的是什么?
哈克:我是来参加我们每年一次和合作伙伴一起举行的年会。这次年会把我们在亚太地区的零售商召集在一起,主要想了解一下亚太区产品销售状况和售后服务状况,并听取他们的意见。
记者:富可视在中国市场销售情况怎样?目前富可视在全球领先,但在中国市场还不是领先者,富可视准备怎样开拓中国市场?
哈克: 2000年我们在中国投影机市场上所占份额是14%;2001年将是16%;希望2002年这个数字将继续增长。我们希望在这个市场推出更多的产品;我们会征求客户的意见,让我们的产品更好地为他们服务;我们要与经销商密切合作,听取他们对新产品的设计等方面的意见和想法,不断推出革新的设计和革新的产品,而且要比我们的竞争对手速度更快,这样才能在竞争中保持领导者地位。我发现,投影机在中国增长最快的是教育部门,因为中国政府提倡科教兴国。投影机产品的确非常适合教育领域,但又不仅仅局限于教育领域,在美国、欧洲,它还被运用到其他更广泛的领域。
记者:富可视是怎样开始做起来的?
哈克:以前只有幻灯机,它的图像清晰度和亮度都很低,只能达到100 ANSI流明(而我们现在的最低档产品都可达到1000 ANSI流明,最高档产品可达到5000 ANSI流明),基于幻灯机的这些无法改进的缺点,我们开始考虑如何生产清晰度、亮度更高的投影产品。
记者:对比大而全的公司,富可视非常专业。为什么富可视一直走专业化的发展道路?以后是否还会坚持走这条路?
哈克:我们开始研发投影机的时候,还没有形成这样的产业。随着我们的不断推陈出新,这个产业也开始不断繁荣。富可视在1992年的销售增长率为29%,既然增长率如此之高,我们无须向多元化发展,我们只需把手头的工作做好。我们会投入更多的精力,使我们的销售份额不断增加,将现有的市场做大,这是最主要的任务。
记者:和笔记本一样,投影机产品现在也是越来越小, 未来的投影机是什么样的?
哈克:越来越轻便、可以和网络连接应是投影机的发展潮流。小型投影机的市场最大,我们将在今年底或明年初推出一款2磅的便携式投影机。
记者:在投影机产品更新越来越快的情况下,富可视是如何保持技术上的领先而使产品处于不败之地的?
哈克:我们在研发上做了大量的投入。例如,投影机里的灯泡都是耐高压的,过去一只灯泡可以工作1000到2000小时,我们现在研发的新灯泡可持续工作20000小时以上。我们还不断开发其他新技术,虽然不是所有的新技术都能转化为产品,但我们会将部分新技术投入到产品中去,以保持我们在业内的领先地位。
记者:我们知道,现在同类厂商的研发领域越来越接近,在这种情况下,富可视的优势在哪里?
哈克:我们对创新性的技术投入非常大,我们的优势在于可以使以后的投影机具有无线技术、与网络连接。我们拥有165位科学家、工程师、物理学家。实际上,我们的资源远远不止这些,我们还与十几家公司有共同研发的合作关系,在全球,每天有300-400个专家为我们工作。我们与合作伙伴的关系非常密切,随时告诉他们客户需要什么。我们还从竞争对手手中购买部分产品,并通过这种方式,了解他们的发展思路, 我们甚至会认识他们的工程师。这种对对手的详细了解,有助于我们保持领先地位,不用花很多时间投入到不希望过多开发的领域上。
记者:去年富可视与另两大竞争对手进行了合并。合并后是否取得预期效果?请您谈一下并购情况。
哈克:去年,我们与挪威的Proxima ASA公司和位于美国圣地亚哥的ASK公司的合并是成功的。他们曾是我们强劲的竞争对手,现在我们已合并成一家公司--富可视公司。这一过程还算顺利。经过合并,我们研发、生产、后勤等部门都组合在一起,目前公司的运作正常,在美国和马来西亚等地的生产也很正常。我们现在拥有三个品牌,都是非常好的品牌,这三个品牌的产品在中国都有销售,我们今后将继续保持这三个品牌在中国的发展。
记者:您是怎么使三个企业成功走到一起的?
哈克:我们是靠一个咨询公司来帮助合并的。在这个咨询公司的帮助下,三个公司的高层领导一起做下来讨论我们现在拥有的技术、能力,我们今后的方向发展,这样每个公司都有一个公平的机会发表自己的意见,并把好的意见集中到一起。这个过程不是我们不是单方面推动的,而是通过协调达成的,尽管经历了一个艰难的过程,但结果还不错。
从全球和美国国内的合并中看,有87%的合并公司都不能完全履行当初对股东的承诺。而我们的合并完全履行了当初对股东的承诺的。
记者:随着全球市场竞争的日益激烈,投影机界是否还会掀起并购、整合的浪潮?
哈克:我想,在未来会有更多的小公司出局,而市场占有较高的几家公司仍然能在激烈市场竞争中保持生存。
记者:尽管富可视在投影机行业的名气很大,但在中国市场知名度并不高,不做投影机的人,很少有知道富可视的,这与SONY很不相同。富可视怎样扩大品牌推广?
哈克:这个问题非常好。我们知道,SONY已经有五六十年的历史,有非常好的产品,并做了大量的广告;而我们的公司是一个非常新的公司,但我们也有非常好的产品。我们将富可视产品带到中国的家庭,这并不是说用我们的投影机代替家庭中的电视机,而是要给中国家庭增添更多的娱乐设施。一套家庭影院的价格是很昂贵的,所以家庭市场很小,即使在美国,每年也只能售出25000台。我们带到家用市场上来的是家庭影院级的产品,完全可以达到家庭影院的水平,并可以和很多其他影像产品连接,例如:可以连接DVD、录像机、卫星电视、电脑,与一些安装在天花板上的投影机相比,我们产品的价格并不贵。
在我们刚涉足投影机领域时,这个产业还没有形成,所以当时还不存在出众的品牌,我们进入以后,这个领域只有一个品牌,就是富可视。我们在美国也不是一个非常著名的企业,所以树立公司形象对我们来说十分重要。我们正与日本的大型电视生产商合作,为他们生产产品;我们还与其他著名公司如雅马哈进行合作,以此来提高我们的品牌形象。
记者:各地市场的需求状况不同,富可视对欧洲、美洲、亚太市场的策略有什么不同?
哈克:我们按照地理分区设立市场部门,针对不同的地区喜好制定不同的战略。例如:欧洲人喜欢噪音非常小的投影机,他们对体积大小不很在乎,因此我们投放市场的是多晶硅投影机;美国客户喜欢体积小、亮度高的投影机,并喜欢投影机采用DLP技术,所以在美国销售的投影机中,50%-60%是小型投影机;在中国市场,DLP和多晶硅的投影机很多,而在日本,多晶硅投影机很多,但DLP投影机很少,日本本土企业大多生产多晶硅产品,美国企业进入日本本地市场比较困难;在亚洲的其他国家,也都有DLP和多晶硅的投影机。
记者:有的投影机厂商已经推出LCOS机,富可视是否推出了LCOS的产品?
哈克:我们还没有推出这种产品,这是因为这种产品现在的市场销售额不是很高,多晶硅和单晶硅的成本是一样的,但现有技术能保证多晶硅的画质更好些,我们现在还在做多晶硅。但在两、三年前,我们已经展示过单晶硅的技术。我相信将来技术会不断成熟,使单晶硅技术的清晰度非常高。我们的LCOS产品预计会在明年推出,但市场份额不会很大。
记者:我注意到,富可视2000财年收入保持了两位数的增长,但今年第一、二季度业绩与去年同期相比,都有所下滑,您认为原因是什么?是否也是受整个经济大环境的影响?富可视下半年的业绩会怎样?
哈克:收入下滑不是我们公司的问题,而是整个信息产业经历了一个衰退。这个衰退影响了美国的经济,并影响了我们,而这种衰退又蔓延到了欧洲、亚太地区。有专家预测,这个产业第三季度还可能继续下滑。我不是很同意他们的观点,我们认为,第四季度这个产业将有所回升。 中国计算机报
哈克简历:
1963年到1979年,在IBM公司的多个管理岗位任职;
1979年至1982年,Booz.allen & Hamilton的副总裁;
1982年到1984,任职数据产品公司(Data Products, Inc.)负责市场和业务拓展的高级副总裁;
1984年至1992年,担任一家计算机打印机生产商Genicom 公司的执行副总裁和董事局成员。
1992年4月起,担任富可视公司的总裁兼首席执行官,并在1994年被任命为董事会主席。
InFocus公司背景资料:
InFocus公司(NASDAQ: INFS,OSE: IFC)是环球多媒体投影机解决方案的设计、制造和推广的领导者。公司为全球客户提供业界最齐备的投影器材,旗下产品系列中既有轻于1.36公斤的便携式投影机、多功能的会议室投影机、网络投影系统及超亮度固定式投影设备。富可视公司全球总部设于美国俄勒冈州威森威尔,亚太区总公司则设于新加坡。在上海设有中国办事处。
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