用质量和服务打造“交互先锋”--鸿合科技集团联合总裁张树江先生专访

 

  

 

      [投影之窗消息]  2011年11月8日至11日,鸿合科技携顶级的交互技术及多种教学解决方案,参加了在成都举办的全国秋季普教展。普教展中,鸿合科技以“助力教育新高度”为主题集中展出了日立全系列投影机、四大系列电子白板(红外、压感、电磁、光学影像)、交互式书写屏、视频展台等全线多媒体教学产品。同时还进行了“照片墙”、“鸿合驿站”、“电子白板书画展”等活动,得到了参展者的高度赞美。为进一步了解鸿合科技在交互电子行业的独特观点。11月9日下午,在鸿合科技为客户精心设置的“鸿合驿站”中,北京鸿合科技集团总裁张树江先生就电子白板的市场需求、产品技术以及本土化布局等热点问题与记者进行了交谈。
 


鸿合科技集团联合总裁张树江先生在接受记者专访

     鸿合科技参加高教展、普教展有怎样的期许,希望达到什么样的目的?

    我们认为展会是一个很标准的窗口,这个窗口公开、公平,相当于一个练武的场地,各个商家基本的技术和实力都能在展会中得以展现。鸿合科技此次携带了日立全系列投影机、四大系列电子白板(红外、压感、电磁、光学影像)、交互式书写屏、视频展台等全线多媒体教学产品出席了此次普教展。希望在展会中将顶尖的交互技术和完备的教学解决方案完美的展现给广大的参展者。在展示产品的同时,更表现了鸿合致力交互贴近教育的整体技术水平和综合业务实力。

    很多厂商对此次展会都非常重视,鸿合科技此次参展的特色和想法是什么?

    鸿合科技的企业理念是“交互先锋”,这代表着鸿合科技要在交互电子行业做一个技术、营业和服务各方面的先锋企业。成都普教展中我们特意将“助力教育新高度”作为此次普教展的主题。充分体现了鸿合科技作为致力交互式教学20年的公司产品在中国西南部地区的突出表现。其中海拔4666米的西藏帕里小学是世界上应用电子白板教学海拔最高的教室,这体现了我们市场范围及服务的长度、广度和深度。希望通过自己的努力,使我们的教育技术服务达到一个新高度,成为行业里的一个模范。

    鸿合怎样看待客户的评价?

   
我们始终认为,鸿合科技的产品卖到哪里,鸿合科技的服务就应该跟到哪里。无论是西南边远山区,还是西藏高原,我们的服务都要到位。这不仅是对一个企业整体实力的考验,而且也是对一个企业社会责任感的具体体现。鸿合就是凭借对教育领域的这种执着,才赢得了众多用户的一致好评。

    能否介绍一下鸿合科技在海外市场的一个发展情况?

    鸿合科技在海外市场做得比较早,发展的也不错,产品整体增长率比较高。目前,我们有两个面向海外的分公司,一个在台湾,一个在北美,分别负责亚太、美州和欧洲的市场。海外市场中,鸿合科技坚持走“以品牌为主导,OEM为辅助”的路线。随着国内市场对交互产品需求量的加大,中国在全球的销售份额也在不断的增加。这个庞大的份额决定了我们有走向海外的机会和实力。

    因为经过了中国市场的锤炼,我们已经将产品性价比做到了最佳,这也就增强了步入国际市场的竞争力。目前在白板硬件上面,鸿合有相当多的方面已经超过了国际品牌。需要近一步完善的是各国教学理念上的差别,这是我们需要不断的深化和学习。在增长率稳步提升的过程中,我们以软件和硬件相结合的方式,正在努力打造完美适合各种语言文化背景、多种教学理念的产品。

    鸿合科技是怎样看待整个教育装备产业的?

    鸿合科技是始终致力于交互式教学的企业,作为有20年历史的鸿合,对中国教育装备的改进更多是一种责任。近年来交互式电子白板的使用,从国外到国内犹如刮起了一阵旋风。电子白板帮助教育领域提高了教学质量,并在一定程度上解决了教育公平性问题。这样的社会大环境给鸿合科技提供了良好的发展契机,而鸿合科技要坚持的就是把质量和服务做好。

    教育行业与其他行业不同,鸿合科技是怎样找到服务教育与企业盈利的契合点的?

   
因为教育行业是一个长期的市场,客户的口碑很重要。鸿合科技的产品线宽,业务面广,是依靠最终通过产生规模的实现进而达到企业效益的实现。只有这样才有能力为教育行业提供质高价优的产品。

    西部地区教育资源匮乏,与发达地区可能有一些差距,那么鸿合科技做了那些努力呢?

   
随着政府对西部教育支持力度的不断加大,大量的专项教育资金应用到了西部。与前几年相比,西部地区的教育目前已经有了很大的改观。他们的购买能力和购买数量超出我们的想象,硬件水平和软件水平均不次于发达地区。由于西部交通不便、气候特殊,因此对教育装备企业的服务是一个严峻的考验。向这些地区卖设备必须慎重,必须经过更多项测试之后,才能将产品卖出去,否则后期会对使用者带来不便。 例如,在海拔3000米以上的高原地区, 冬季含氧量大约是内地的70%,含氧量导致空气稀薄,一些具有散热功能的产品,带出来的热量就少了30%,很可能导致设备自动关机。

    日立投影机就专门为西藏地区设置的“高原模式”,适应了西藏地区的环境。鸿合科技一直以来都严把质量关,每一项产品都要经过严格的测试才能放心的卖到用户手里。我们有些产品制作好后,要过一个暑假、一个冬天,看其在干燥或者高湿的环境下有没有问题。鸿合科技认为:上接国际市场的技术观念,下接国内用户需求,产品因地制宜、易用,质量可靠,且服务到位才是真正取胜市场的秘诀。

    接下来鸿合科技在全国和全球市场有哪些想法和举措?

   
这个展会后,今年基本就进入收尾阶段了,我们要开始明年的计划。明年随着国家投入不断的加大,对于鸿合来说机会还是不错的。接下来的两个月,鸿合即将进入休整和总结期。主要是产品方面,会根据新的产品、新的形势做明年的投入计划。

    鸿合科技是怎么面对市场竞争的?

   
鸿合始终坚持一种长跑的理念。不断的做好自己,不管产品是怎样的价格,服务和质量不能打折,不能偷工减料。以展台为例,从最初的众多厂家到目前鸿合在国内展台市场中近70%的占有率,经过了多年的长跑,目前鸿合科技已成为了最大的展台生产厂商。交互电子行业同样体现了综合实力的持续竞争,不仅仅只有硬件还有相应的软件的竞争。因此,必须将眼光放远,脚踏实地的走好每一步。只有让用户用上放心的产品,形成良好的口碑,才能最终打赢这场持久仗。

    鸿合科技凭借雄厚的企业实力、顶尖的产品技术以及周到的服务水平,引导了交互式产品的发展导向,成为交互电子行业的领军者。我们也衷心祝愿鸿合科技在未来的发展道路中越走越远。再次感谢鸿合科技集团总裁张树江先生在百忙之中接受此次专访。
 

 
 

背景介绍
   
北京鸿合科技,于1991年在高科技浪潮中扬帆启航,多年来致力于多媒体投影机产品推广普及、数字教学演示系统自主研发生产和智能电子会议及大屏幕显示系统工程集成,现已发展成为拥有遍布中国大陆的几十个分支机构,与国内外一百多家实力派经销商合作紧密的专业化集团公司,以贸、工、技产业三足鼎立之势享誉中国IT行业。
2001年底,鸿合科技凭借强大实力和优秀潜质,成为日立(福建)数字媒体有限公司多媒体投影机中国总代理。站在产业巨人的肩膀之上,鸿合科技的市场拓展能力进一步增强,技术服务理念全面提升,步入加速发展阶段。2002年入选“中国电脑分销商100强”;所代理日立投影机在著名媒体评比中多次获得诸如“风云产品”、“BEST BUY奖”、“编辑选择奖”等荣誉。在激烈的市场竞争中,鸿合科技锐力进取,在政府采购中屡创佳绩,整体市场覆盖率名列前茅,为行业领导者。
秉持“开拓创新,稳步前进”的发展策略,鸿合科技不断吸纳行业最新尖端技术打造自有品牌,全面提高企业核心竞争力,拥有精英荟萃、实力超群的研发团队,目前已相继推出HiTe Pro系列投影机、HiTe VPS系列展台、“鸿合笔圣”KPS系列数字讲台等教学演示精品,一再斩获国家教委等行业管理部门的“十大名牌产品”、“十佳品牌”等权威认证和奖项,以精彩的手笔深入诠释 “科教兴国”的国策理念。
在智能电子会议及大屏幕显示系统工程领域,鸿合科技厚积薄发,高端起势,以著名跨国企业、重要国家机构和国家重点工程为主要客户,严格按照ISO9000标准实施管理各类工程项目,凭藉先进的技术理念、一流的集成工艺、精细出色的设计方案和完善的服务支持蜚声业界。短短三年已完成数百例国内大型项目,是目前国内最具专业水准和实力的电子会议和大屏幕显示技术增值服务集成公司。

 


 
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  北京鸿合科技,于1991年在高科技浪潮中扬帆启航,多年来致力于多媒体投影机产品推广普及、数字教学演示系统自主研发生产和智能电子会议及大屏幕显示系统工程集成,现已发展成为拥有遍布中国大陆的几十个分支机构,与国内外一百多家实力派经销商合作紧密的专业化集团公司,以贸、工、技产业三足鼎立之势享誉中国IT行业..