[投影之窗消息] 投影机的日常清洁和维护工作必不可少,可是对于一般用户来说,没有点专业技术还真不敢动手。现在,鸿合科技以贴心的服务帮用户解决了这一难题。作为日立LCD投影机和三菱DLP投影机全国总代理,鸿合科技继去年的“4S服务理念”全面推行之后,又将其延续和升华,借今年“3.15”之机,推出免费清洁保养的新服务,再为投影机行业售后服务树立典范。
据悉,自3月15日起,凡08年购买鸿合旗下日立LCD和三菱DLP商务投影机部分指定机型的客户,鸿合科技都将随机附送其“清洁保养卡”。用户购机后,凭此卡即可在规定时间内免费享受一次高品质的清洁保养。对于专业维护人员,清洁保养工作同样费时费力,服务成本的增加体现了鸿合科技想用户所想的诚心。
据鸿合科技客服部门负责人谢静生先生介绍,投影机是利用空气作为载体对机器进行散热的,发热量又非常大,为散热系统立下汗马功劳的大规模散热窗口,又同时成为了灰尘进入的通道。投影机的进风口由过滤网进行过滤,尽管大家经常清洗过滤网,但是长时间的工作之后,仍会有一部分灰尘进入机身内,在机器的各部分附着,特别是LCD投影机的液晶板,随着灰尘积累的增多对机器的性能产生影响,进而缩短其使用寿命。此项免费清洁服务的推出,间接的为用户节省了资金,使消费者在使用鸿合科技高性能投影产品之余,亦能获得超过其他品牌更多的性能保障。鸿合科技在服务上的良苦用心可见一斑!
一直以来,鸿合科技随时关注客户的应用需求、倾力帮助顾客解决一切难题、不断为客户提供更加完善的售后服务。07年初,市场上风靡一时的“鸿合投影机4S店”,将汽车行业全方位、一站式的终身服务解决方案引入投影机行业,为旗下的投影机产品提供完善的服务保障。这一创举使小小的投影机也享受到了名车般的尊贵服务,它不仅是一项理念,更是实实在在为消费者服务的行动,这与“3.15”消费者权益日的设置初衷不谋而合。正如鸿合高管所言:“选择鸿合产品,天天都是‘3.15’。” |