探源：“知沟”催生的教育需求
 
    提起对乡村教育的扶植援助，我们无法绕开1989年启动的希望工程。通过资助建立希望小学，改善硬件条件，希望工程帮助了数百万的适龄儿童返回课堂。而这这几年，政府、社会及企业对于乡村教育各方面的支援并不缺乏。
 
    “希望小学建成后，光有硬件，是不是教育水平就提高了？”中国青少年发展基金会常务副秘书长杨晓禹说。
 
    20年前，正是这个基金会创办了迄今为止在中国影响力最为深远的乡村教育援助计划。
   
    杨的这一顾虑，也是近几年来公众对于乡村教育的舆论焦点。而早在2005年，爱普生公司也注意到了这个问题。这之前，在贫困地区捐建爱心小学、爱心图书室等教学基础设施，但是当“开县爱普生爱心小学”落成之后，爱普生公司的负责人发现，山区闭塞的信息获取渠道，导致了教师人数、教师素质与教学方式的滞后，而这成为了乡村教育发展的最大障碍。
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    很多班级只有一名教师负责全部课程教育，对于城市儿童来说轻而易举就能接受的英语、计算机、美术等素质教育课程在这里成为了奢望。”这位负责人回忆。
   
    而随着近几年信息技术的发展，这个差距正在逐渐拉大，城市里司空见惯的互联网和电脑，在农村里还仿佛外星来物。
   
    “城里的小学生已经早早学会用QQ聊天了，乡村里的小学生最多也只能在电视机旁，看着有限的几个免费频道。”在后来开展的“爱普生•多媒体爱心课堂”活动中，一位志愿者聊到。
   
    早在20世纪60年代，美国的传播学家蒂奇诺等人就指出，社会经济地位高的人比社会经济地位低的人更容易获得大众媒介的信息，从而加剧社会分化，并让信息富有阶层和信息贫困阶层的差距拉大。这便是传播学史上著名的“知沟”理论。
   
    而在信息时代，这个假说得到了更充分的论证。信息技术的发展，让大众媒介时代的“知沟”逐渐转变为互联时代的“数字鸿沟”，在经济环境不断分化的同时，加大着城乡学生素质的差距。
   
    “校舍破旧了我们可以重新建设，孩子上不起学，国家和社会各界可以拿钱出来使他们享受到免费的义务教育，但如果没有现代化设备的支持，没有先进的现代教育的理念，没有适当设备的配合，这个数字鸿沟将是无法跨越的，这种数字鸿沟将来会成为他们（指乡村的孩子，笔者注。）进入城市进入主流社会的一个巨大的障碍。”  杨晓禹说，“数字鸿沟是用钱买不到的，你和世界的联络你和外面的联络用数字的方式是最简单易行的，从农业经济到工业经济到知识经济到未来的信息经济，这样一个时代让我们的孩子隔绝在数字鸿沟之外是我们特别不愿意看到的。”
   
    长期在教育第一线的工作者，对乡村教育资源的缺失有着最深刻的体会，这种资源更多地表现在软件方面，而这正是乡村教育发展的最大困难。
   
    “有的学校即便配备了多媒体教室，又受制于教师的多媒体应用、教学水平，设备不能充分发挥作用，形同虚设。”一位参加爱普生爱心课堂计划的工作人员告诉记者。
   
    寻道：发展乡村教育的N种可能
   
    如果让人们简单地列举乡村教育发展的途径，恐怕多数人会想到宏观政策的扶植、经济条件的改善和硬件设施的完善等等。事实上，从1986年颁布《义务教育法》开始，20多年的努力已基本消除了基础教育的硬障碍，“人人有学上”的目标早已到达。
   
    “教育人才、教育资源甚至生源的缺失，成为了乡村教育发展的真正的瓶颈。而这背后，是乡村的教育观念问题。”一位教育界的专家曾一针见血地指出。
   
    他所说的这几个方面，都是短期政策和资金投入无法解决的难题，而这些教育需求反而成为许多支教活动和公益项目发展的基础。
   
    “我们综合的想法是要促进农村基础教育的各个学校的自我发展的能力，没有这个能力，你再给他更多的资金，没有自我造血功能也是不行的，也就是我们经常讲的授人以渔，给他工具给他方法给他能力比给他一条鱼更好。”谈到设计爱心课堂计划的初衷时该项目负责人表示。
   
    一方面是一种涌泉相报的感恩之心，另一方面则是一种社会担当的气魄，社会上从来不缺乏积极投身于乡村教育发展的慈善人士。
   
    2010年3月24日和25日，“爱普生•多媒体爱心课堂”捐赠仪式在甘肃和陕西举行。
   
    “这次捐赠对我们甘肃来说是雪中送炭，” 甘肃省教育厅旦智塔说，“爱普生•多媒体爱心课堂计划将会在甘肃发挥出应有的效益，同时对我们受助学校的教师的教学水平特别是我们学生的素质的提高将发挥重要的作用。”
   
    “一方面我们将充分利用爱普生在教育领域的产品技术优势，给予学校多媒体教学设备赞助；另一方面，与青基会上海希望工程全国教师培训中心合作，为受助学校的校长、教师提供多媒体教学理念及应用培训。之后，我们还将与甘肅省教育厅共同举办多媒体优秀课件评选等活动，从而促进多媒体教学的推广和普及。”爱普生品牌部部门经理王凯对记者透露。
   
    乡村教育需要全方位的解决方案，不仅需要硬件设备，更需要提升教师的信息化技能、思维方式、教学理念，最终带来教学方法的变革。
   
    “在贫困山区在座的各位老师目前很少能用到多媒体教室，但是随着网络的发展，多媒体教室将成为一个重要的教学的手段，因为它可以很好的激发学生们学习的兴趣，是很好的一个教学的方式。”陕西省团省委书记张晓平表示。
   
    当人们逐渐认识到乡村教育发展的本质问题之后，乡村基础教育也许就已经找到了若干条发展道路，毕竟，办法总比问题多。
   
    探索：CSR的若干表达方式
   
    随着企业公民理念的日益盛行，企业的公益理念愈加彰显。但仅有理念是不够的，更重要的是企业的行动，更确切地说，是企业公益理念的表达方式。
   
    “公益有几种做法，第一种做法是捐钱当然捐钱是必要的，第二个是捐出人力，第三就是捐出公司软件的东西，就是他们公司的核心竞争力，那部分手中有的别人没有的那种能力。” 长期服务于NGO组织的杨晓禹对公益行动的感受颇为深刻。
   
    杨所提到的这种核心竞争力，正是爱普生为爱心课堂所贡献的核心价值。爱普生在项目的理念中明确写道，“希望能充分利用在教育领域的产品技术优势，从硬件和软件两方面支持中国西部地区开展多样化教学，提升当地教育水平。”
   
    事实上，爱普生并非唯一开展乡村教育援助的企业，但却是为数不多的能够专注于自身资源和核心竞争力的。很多企业往往捐钱出力一举了之，但是爱普生更希望把这个项目看作是一个持续性的工作。目前，爱普生在中国开展教育公益事业已经有7年的时间，从“红粉笔•爱普生示范学校”到“爱普生•多媒体爱心课堂”计划，爱普生联合21世纪报系进行了诸多公益行动的尝试。
   
    “我们希望该项目所发挥的作用不止局限于几所学校，同时还能够引起更多企业、公众对于乡村素质教育的普遍关注，吸引更多人投身其中。” “爱普生•多媒体爱心课堂”计划的负责人接受记者采访时表示。
   
    除了爱普生爱心课堂，爱普生还在CSR的其它方面，如环保领域，也进行了诸多尝试。不过，无论是环保或教育，归根结底都是企业的公益理念的反应。
   
    如何判断一个公益项目的成效？爱普生着重考量项目的三个方面，即可行性、可持续性和最终效果。在今天看来，爱普生的这个公益活动正在践行着这三个标准。
　

关于爱普生（中国）有限公司（Epson (China) Co., Ltd.）
爱普生（中国）有限公司成立于1998年，总部设在北京，负责统括爱普生在中国的投资和业务拓展。2004年５月，爱普生（中国）有限公司经中国商务部批准，成为中国首家获得“地区总部”资格认定的外商独资企业。2007财年，爱普生在中国的销售额为87.21亿元人民币。目前，爱普生在华累计投资已超过71亿元人民币，共有20家制造、物流、销售及研发等机构，员工32,605人。无论投资额还是进出口额等，均是在华外资企业中的佼佼者。
爱普生在中国开展的业务主要有打印机、扫描仪、投影机等输入输出类信息产品，电子元器件以及系统设备。其产品在中国市场表现优异，赢得了中国消费者的厚爱。立足于中国市场，爱普生始终本着“挑战与创新”的理念，不断将一系列先进技术及应用方案引入中国，从而使中国消费者能够与世界同步，享受到先进数码影像科技带来的完美体验。
 
关于爱普生（Epson）
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爱普生集团在全球建有108个公司，员工总数逾70,000。爱普生为全球环境及其公司所在地区的社区发展都不断作出贡献，并以此为荣。位于日本的精工爱普生公司是爱普生集团的核心企业，该公司已在东京股票交易所上市。爱普生集团2008财年销售额达11,220亿日元。欲了解更多爱普生公司及产品信息，请访问我们的网站：www.epson.com.cn