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[投影之窗消息]
全球视听体验创造和共享者科视Christie®，作为2018澳大利亚独立电影协会 (ICA)
大会的金牌赞助商，通过成熟的技术和优质的服务，一直携手ICA支持着澳大利亚和新西兰独立电影放映商的发展。
2012年，科视Christie和ICA首次在科视Christie-ICA网络运营中心（NOC）合作，为独立电影放映商提供支持。它配备7/24/365硬件兼容，如电影机、播放机、IMB、影院管理系统和连接所有这些组件的网络，提供全天候技术问题的电话支持，包括日常操作问题。科视NOC操作员完全接入影院的所有的设备，快速远程诊断日志、修复问题，让影院员工能够有效地在延误时悉心照顾客户。
科视Christie-ICA网络运营中心为独立电影放映商提供7/24/365硬件和网络支持，并提供全天候技术问题的电话支持，包括日常操作问题
科视Christie-ICA NOC是科视在美国洛杉矶NOC总部的延伸，提供全面的支持服务，是北美放映市场的服务中心。科视Christie的NOC凭借85年与财富1000强公司合作积累的行业经验，跟踪50多万场独立放映，为全球的放映商提供全面的远程设备监控和管理、技术电话支持。
“自2012年首次合作以来，科视Christie一直发挥着重要的作用——帮助我们的会员轻松、无缝从模拟放映过渡到数字放映，并提供附加价值服务。比如为客户设备进行远程软件、固件升级，补丁程序、热修复应用，”ICA首席执行官Adrianne
Pecotic说。“能得到这么专业的合作伙伴的真诚支持和服务，我们深感荣幸，不管是多么困难、苛刻的需求，他们都能一一响应。”
科视Christie澳大利亚总经理Michael Bosworth补充说：“多年来，我们与ICA建立了长期而稳定的关系，我们在科视Christie-ICA
NOC上的合作足见一斑。我很高兴看到澳大利亚和新西兰的NOC成员的持续增长，而且客户的满意度依然很高。”
科视Christie全球管理服务高级总监Tom
Schwartz表示，十分期待参加于3月19日至22日在悉尼举行的ICA大会，并希望在会议期间会晤许多独立放映商和服务提供商。“我们欢迎客户给我们提意见，让我们能不断进步，将澳大利亚NOC打造成该地区最高效、最可靠的网络运营中心。我希望通过本周的活动和星期三的晚宴，让客户参与、支持和庆祝澳大利亚和新西兰独立电影行业的发展。”
科视Christie管理服务之核心
Schwartz补充道，美国NOC成立于2003年，已成为科视Christie管理服务的重要中心，提供整体部署和实施服务、远程和本地支持数字影院、屏幕广告和数字标牌。
“利用一整套成熟的工具，科视Christie的NOC可以远程监控客户系统的健康状况。它还管理系统的配置，为客户人员提供帮助台服务，配备本地技术员和本地零部件供应，进行现场维修和支持。除了指挥中心，科视Christie的NOC还按行业数据、布线标准配备系统集成空间、专用培训室、气候控制间，还安装冗余电源保证24/7不间断。”他补充说。
科视Christie的经验已证明远程监控有着显著的成本优势，可减少现场支持。NOC可以远程管理更新，约30至40%的问题可以在没有现场技术支持下解决。服务合同可以根据客户要求而确定，从而帮助客户选择适合其应用和预算的服务级别和实施时间。
NOC客户可选择安装YourChristie手机应用程序
作为NOC客户远程监控的升级，科视Christie还发布了手机应用程序，可在客户手机上方便地体验科视Christie
NOC的功能。
该款名为YourChristie
Mobile的应用程序可让客户随时随地密切跟踪服务案件、设备状态。YourChristie
Mobile几乎实时跟踪案件管理信息，推送设备通知，访问系统配置信息，不中断重要的日常业务。
Schwartz表示：“数字设备远程监控经济有效，可大大减少对第三方服务提供商的现场支持需要。在此，YourChristie
Mobile可为客户提供另一重要工具，管理关键设备。”
安卓和iOS用户可分别在Google Play商店和苹果iTunes商店免费下载YourChristie
Mobile应用程序。
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