威创视讯(VTRON)始终如一地专注于信息可视化与信息互动的业务领域,致力于通过提供可视化信息交流解决方案与相关产品,持续改善与提升人们在信息化时代互动沟通的效率和品质,并通过技术与产品的创新,努力成为可视化信息交流解决方案的全球领导者。公司目前拥有超高分辨率数字拼接墙和交互数字平台(在会议室应用称为智能会议通)两大事业部,产品已广泛应用到电力、电信、交通、能源、政府、公安、部队等30多个领域,遍及中国、美洲、欧洲、中东等众多国家和地区...

 

发现客户价值,提升服务能力--威创参展Infocomm Asia访谈

  
    [投影之窗消息]  Infocomm Asia亚洲专业视听行业展览会日前在香港举办,威创以强大阵容参展,显示实力,借此机会,投影之窗专程与出席此次盛会的威创高层就诸多市场话题进行了充分的交流。


    投影之窗:Infocomm Asia是亚洲专业视听行业展览会,此次Infocomm Asia 2008,我们看到威创展台搭建规模宏大,为消费者提供了一个展示和交流最新技术成果的平台,可见对亚太市场的重视。那么,2009年威创对亚太市场如何看待,有什么样的发展目标?
   
    威创高层:威创此次大规模参加亚洲行业展,主要是向业界展示威创作为一个国际化公司在行业内的领先技术水平,同时,借助香港展会的地理优势,向亚太商家传递威创品牌的理念,挖掘亚太市场的潜力。VTRON非常重视Infocomm的平台作用,近年来,无论从展区面积到参展设备规模上,都不断扩大、增加。从数字拼接墙系统到交互数字平台系统,Infocomm的参观者们也见证了VTRON的发展。2009年,VTRON仍将积极与各个行业平台合作,拓展海外市场,扩大宣传。
   
    投影之窗:全球经济面对金融海啸发生了很大变化,中国的AV产业和市场也发生了改变。威创公司是采取什么样的方法去解决这些困难。
   
    威创高层:面临全球的经济危机,如何调节我们的策略,这也是目前威创公司重点讨论的问题。金融危机可能对控制市市场有一定冲击,但对于公司来讲,我们定位还是:“发现客户的价值“,只有了解真正的客户价值,才能满足客户需求。目前,我们一直力争做行业,针对客户的需求来发展业务,此次展会展出的很多方案都是应用在细分的行业项目。跟随行业发展规律,可以说威创的项目开始转向客户实用工程,成为客户的生产指标和信息交互的有效手段。
   
    投影之窗:近两年,大屏智能控制市场增长比较快,威创在这个领域也发展很多年,下一步,威创将如何延伸自身的行业优势?
   
    威创高层:从2008年开始,我们基本上把控制系统市场细分成三类:第一类是传统市场,传统控制市场主要是电力、水力、电信等这些最早应用控制室产品的用户;第二类是新兴市场,随着政府办公信息化的加强,随着国家对安全生产的重视,比如环保、气象、煤炭、石油石化等,这些新兴市场会比第一类具有更加实用化的应用,而且符合国家的产业政策,包括国家对国内生产和民生的关注;第三类是指一般市场,就是作为辅助类的市场,发展比较平稳。实际上新兴市场是这两年发展比较快的,新兴市场需求未来几年还有较快的增长。正是因为对控制市场的细分,我们改变了一些相应的政策,更注重对新兴市场解决方案的推广和客户价值的发现。
   
    投影之窗:我们知道,中国控制室市场活跃着众多的欧美、日本产品,作为国内企业,威创如何与国外品牌进行竞争?
   
    威创高层:谈到竞争,我们主要是强调综合实力,首先产品非常重要,经过多年的发展,威创产品已经具备世界一流水准,研发团队实力雄厚。解决方案方面,威创提供各行业、种类齐全的解决方案。除此以外,我们更多的是注重售前和售后的支持,包括服务网络的建设等,这方面相比国外一些品牌,威创更有优势,众所周知,控制室项目离不开售前、售后服务的支持,客户除了注重产品和技术外,更加注重服务。
   
    投影之窗:用产品和解决方案去策动行业,还是很难的,大多用户最终也会接受,这个难度威创是怎样克服的?
   
    威创高层:这个主要是我们必须去深入挖掘客户的需求,因为每个行业都不一样,要针对他的特殊需求来设计、完善的提供解决方案。这样就要求,前期我们一定要有一些相应的投入,才能得到客户认可。而且我们不仅是把拼接、控制产品做好,我们还会把周围的相关产品做的很好,比如说监控、传输、网络、用户信息化的显示等到。针对客户的需求,做到真正差异化的产品和解决方案。只有最大限度的满足了客户的需要,他才感觉到用了威创的产品感觉到应用增值的效果。当然这些先提也要求了我们威创必须要有这这些的研发能力,才能开发出相应的产品和提供解决方案。
   
    投影之窗:此次展会,VTRON展出了包括IDB与拼墙技术,新近研制开发的IMS触摸拼墙系统,LCD拼接系统等等。这些新产品的推出,顺应了客户市场不同需求的应用要求。那么,如何将这些相对专业的产品推向市场?
   
    威创高层: VTRON本次展出的新产品,可以说是威创根据市场新的需求而推出的。全球经济形势发生变化后,客户的消费更加理性。对大屏幕的应用需求变化为真正为应用或运营带来增值和方便,提高工作效率。大屏幕显示由控制室监控显示向信息化应用显示扩张,一方面控制室的应用需要拼墙产品不断地向细分和多种类方向发展,而信息化应用显示则需要产品平台性更强,能更加开放以利于综合应用系统的集成。威创推出的IMS触摸拼墙系统,将拼墙的大画面、专业图像处理与IDB交互数字平台相结合,适合了市场上对拼接和交互功能都有需求的客户群体。目前市场上已经有积极反应,我们设计了解决方案,已经有了成功的项目案例,相信未来这些新产品将有一个光明美好的市场前景。
   
    投影之窗:作为行业的领先公司,威创怎样看待智能显示,交互数字、控制室未来的走势?
   
    威创高层:从产品角度讲,第一,厂商会不断研发和生产实用、易用的产品。真正明确客户需求,而不是像以前概念上对客户需求肤浅的理解。第二,能够给客户带来增值,通过智能显示、信息交互平台、控制室的应用为客户提供增值。从市场上讲,专业市场面过于狭窄,信息化带来的是更大的应用市场。专业化市场可以说从技术上是不断发展的,比如,投影技术会有一个趋势,它可以从光源上来改变,更有效,更节能,更环保。专业控制领域的发展,在交通、公安市场往往是纯数据的监控,现在到了环保、气象部门,就不仅基于数据,还有图像的应用,差异化的行业应用是市场趋势。
   
    随着厂家对产品的推进和周边集成化的加强,以后用户对产品需求会更加专业化。用户对选择产品厂家都会更加理性,从而厂家走向更加实用性。找到客户需求已经深入到厂家设计之中。
   
    威创自成立以来,连续多年在数字拼接墙领域保持中国市场领先地位,业务拓展到全球,在业界成为了全球领先的专业公司之一。 未来,公司将不断努力打造符合市场需求的各类业务平台,持续加大研发投入,使VTRON产品能迅速满足市场的需求。
        


背景资料:
 

    威创视讯(VTRON)始终如一地专注于信息可视化与信息互动的业务领域,致力于通过提供可视化信息交流解决方案与相关产品,持续改善与提升人们在信息化时代互动沟通的效率和品质,并通过技术与产品的创新,努力成为可视化信息交流解决方案的全球领导者。
  
    公司目前拥有超高分辨率数字拼接墙和交互数字平台(在会议室应用称为智能会议通)两大事业部,产品已广泛应用到电力、电信、交通、能源、政府、公安、部队等30多个领域,遍及中国、美洲、欧洲、中东等众多国家和地区 。
  
    VTRON交互数字平台(在会议室应用时称为智能会议通)是一套旨在提升会议、教育培训等群体沟通效率和沟通质量的一体化智能设备,产品集成了定位、显示、信号传输、多媒体等多种技术的最新成果。除大屏幕实现高清显示外,还通过自有的定位与识别技术,使大屏幕成为人机对话的输入设备,从而实现以自然的方式在屏幕上书写和操作,实现人机对话。另外在多媒体、图像、人机交互等软件系统的支持下,交互数字平台即可成为一个强大、高效的群体实时沟通的辅助平台,为群体协同工作与即时决策创造了一个高效的信息平台,广泛应用在教室/培训室、会议/洽谈室、监控室、指挥控制室、展厅等场所。
   
    数字拼墙系统融国际先进的高清晰显示技术、无缝拼接技术、多屏图像处理技术、多路信号切换技术、网络技术、集中控制技术等应用综合为一体,旨在满足用户在集中显示、集中监控、集中指挥调度时对超高分辨率、多信号源、超大画面无缝显示的需求,以有效提升监控者的工作效率与效能,完成在单个显示屏前无法完成的工作。

 
 

 

发现客户价值,提升服务能力--威创参展Infocomm Asia访谈