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执着于专业产品和真心服务 -VTRON 高层访谈

      

    在专业领域中,电子化及数字化作业系统的普及,使得用户对高清晰度、超大图像显示的需求日益迫切,信息的显示已由过去的仅用一、二台投影机就能解决的场合,被如今的必须由更多的投影单元组成的大屏幕拼接系统所取代。大屏幕显示更成为整个系统运行中不可或缺的部分。近日,投影之窗网专门采访了中国最大的专业从事DLP数字拼接墙系统的研发、生产与销售企业威创公司高层人士,就行业前景、技术发展和客户服务等诸多问题进行了交流....

VTRON 副总经理 陈宇先生


    
   
由于威创公司从事的行业具有很强的的专业性,陈宇先生首先介绍了行业情况以及产品应用的背景,所谓背投拼接是指整个屏幕墙由多块屏幕组成,可独立显示各自图像,可借助拼接控制器等设备显示整幅大画面或对画面大小灵活调整。画面显示不再受单机显示面积和分辨率的约束。目前在中国,大屏幕拼接系统主要应用场所为:展览会馆、运动场馆、新闻中心、电视台演播厅、气象台、火车站、机场、娱乐广场、军队作战指挥中心、电信监控中心、交通指挥系统、公安110指挥系统、电力调度、水利防汛调度、购物中心、银行等等。大屏幕拼接系统在各个行业主要用于显示大量的动态图形图像信息,如:视频图像、计算机和工作站图像、网络信息图像等。这些信息的显示方式可以是单屏显示、任意开窗、任意漫游,满屏显示等。但每个行业情况不同,应用的方式各有特点。    
 

 威创公司:
 
 * 专业DLP投影拼接墙产品制造商
 * 拼接墙完整解决方案提供厂家之一
 * 拥有拼接墙自有知识产权
 * 多屏处理器系列产品齐全的厂家

   

投影之窗:
目前,不同行业对投影拼接产品的需求增减不一,同时,市场上不断有低价产品的冲击,投影拼接工程配套产品的价格走势也快速下降。陈总怎么看这个问题?
 
陈宇:
我们注意到这个问题,实际上我们也非常重视这个问题。在我们这个行业,用户需求的是适用、好用、价格合理的系统。威创可以做到的是:真正了解用户的需求,提出最专业的解决方案,商务方面真诚的对待客户。大屏幕投影系统不是简单的贸易关系,需要厂商提供非常专业的技术支持,同时也是一个用户多元需求的系统。单纯依靠价格冲击,忽略用户正真需求的供应商在我们这个行业注定要失败。威创曾经受到过如此问题的困扰,作为国内供货量最大的企业,我们感到有必要、有责任维护市场,在用户利益至上的原则上,创造公平的竞争环境。在这方面,也希望通过投影之窗向行业传递客观、公正的信息。
 
投影之窗:
对于大屏幕投影系统,不可避免的问题有如:灯泡的寿命、色轮等部件的老化、日常系统常规调整和清洁保养等等问题,你们在服务上有什么做法?
 
陈宇:
大屏幕投影系统的服务成本比较高,在一些重要的应用场合,尤其是一些控制室,更是要保证7/24小时正常运行。所以维持大屏幕系统的可靠性、长期可用性至关重要。对设备供应商有很高的、专业的售后服务要求。威创在服务方面可以说是不遗余力。近年来,我们投入了大量的人力、物力加强服务,我们有超过员工总数一半以上的技术工程师投入为用户的服务工作中。同时,根据行业特点,我们延伸了服务的概念:在售前、售中、售后都可向用户提供专业的支持。VTRON公司在中国的服务体系主要包括:北京办事处、上海办事处、广州办事处等。VTRON凭着富有专业经验的销售和技术支持队伍,为全球客户提供服务;为不同行业提供具有最佳性能价格比的全套解决方案和系统安装、培训、售后服务。
 
投影之窗:
请您谈一谈近年来威创公司的业务情况。
 
陈宇:
在“技术创新、产品领先”的公司经营理念支持下。经过多年的发展,威创公司积累了多项专利技术和世界原创技术。多年持续的研发投入,使VTRON系统在各行业显示应用解决方案中均处于国际领先水平。目前VTRON公司具有强大的综合竞争优势和很高的本地化服务程度;在中国市场已经安装了超过500个不同规模的数字信息显示系统,并且连续多年市场占有率遥遥领先。2002年VTRON公司成功收购了最具世界领先技术的---- 以色列ComView公司,更全面地拥有了全系列产品的国际尖端技术和自主知识产权。2004年,在中国广州科学城落成的集研发、生产、销售、服务一体化新基地,己成为了全球瞩目的大规模DLP数字信息显示系统产品制造基地。VTRON工程遍及中国、香港、台湾、美国、以色列、日本、德国、荷兰、瑞士、挪威、西班牙、韩国、土耳其和智利众多个国家和地区。其中国内代表性项目:全球轨道交通第一屏 ----- 深圳地铁OCC调度系统81屏(27x3)后,;亚洲电信第一屏 ----- 广东电信新网管控制中心65屏(13X5)“电信第一屏”;中国水利水电第一屏 ---- 三峡梯调、水调、永久船闸监控系统都是我们值得骄傲的项目,其他在各行业控制室 模拟仿真 电视会议 广告演示 公众显示等方面我们都有涉及。
 

投影之窗:
请您详细介绍一下威创产品在各行业应用的情况。
 
陈宇:
目前政府提倡政务公开、信息畅通共享和树立公众服务,大屏幕数字显示系统的集中信息显示功能,正符合了政府部门提高综合管理、及时响应的需要。政府各部门的视频会议系统、信息中心、数据中心、防御中心、社会联动应急系统、地震、气象、环保等方面有很多需求。VTRON在政府部门已经成功安装了近百个工程,典型应用有:国家环保局、国家气象中心、多个省级出入境检验检疫局、省市级劳动和社会保障局、省市级人防系统。
 
电力系统是我们的强项,电力系统需求直观地显示设备的动态和静态管理、设备位置、电网地理分布、信息统计、查询、图形管理等。对电力系统的运行状态进行分析,帮助调度员了解和掌握电力系统的运行状态,保证电网运行的安全性,为调度的决策提供了现代化、直观、快速的手段。VTRON在电力系统的成功案例超过100个。集中显示多种不同的电力应用系统;24小时全天候长时间不间断连续工作;直观、实时进行监控调度;满足电力调度的多网段显示要求。
 
VTRON在电信行业已经成功安装了近百个工程,典型应用有:中国联通综合网络监控大厅、广东电信新网管、辽宁移动公司、浙江移动通信有限责任公司、深圳电信网管控制指挥中心、福建电信网管中心、上海电信局、广州电信数据局、广东省邮电科学研究院等。目前电信网管中心应用数字显示拼接墙系统,对电信运营多网段应用提供综合管理和高清晰大规模显示,使其成为操作简便的高智能化控制系统。广东电信新网管实现了13x5共65屏的系统组合, 胡锦涛总书记视察VTRON时,在总调车间当时看的正是这套系统。
 
城市交通方面,威创为地铁/轻轨系统中电力监控和机电设备监控提供各种计算机图文及网络信息、视频图像信息的动态综合显示系统。充分发挥系统的整体效能,建立具有数据采集、整合、处理、调度、反馈等功能的交通指挥运维机制。
 
 
投影之窗:
威创公司的产品和技术发展很快,我们在很多的行业展览会都看到贵公司的产品演示,能否系统的介绍一下。
 
陈宇: 
的确,威创在开发产品方面投入非常大。我们在2004、2005年推出了多项DLP数字显示拼接系统领域的先进、独有的技术。如:超大型(多达256屏)主从分布式的全屏图像处理技术;(网络显示直通车)实时网络显示技术;最新的HDTV投影拼接墙;超带宽数字视频流总线技术;最新的无缝软边融合系统;超薄投影箱体等。今年,我们又推出了背投式
全新的IDB数字交互数字信息显示及远程应用系统,期待开创一个崭新的市场空间。
 
投影之窗:
谢谢陈总。
  
陈宇:
谢谢,希望有机会到威创公司参观。

2005.06


背景资料:
  
广东威创日新电子有限公司简介

广东威创日新电子有限公司是VTRON(威创)在中国设立的外商投资企业,作为VTRON数字显示拼接墙系统的中国生产基地,专门从事高清晰度大屏幕显示拼墙系统的研发、生产、销售和服务,是行业中的国际知名品牌。
 
广东威创日新电子有限公司新厂区于2004年8月落成于国家级高新技术产业开发区——广州科学城。经过多年的发展,公司积累了多项国际、国内专利和世界领先的原创技术,拥有全线产品的自主知识产权。截止2004年底,VTRON的系统产品在全球已打造出超过500项经典工程案例,遍布中国大陆、香港、台湾、美国、以色列等多个国家和地区,应用到电力、电信、交通、能源、政府、公安、部队等各个领域,其中多项成为了行业或地区的“第一”工程。在中国地区,行业众多国际知名品牌中,VTRON品牌连续四年销量第一。
 
“技术创新、产品领先”是企业的核心竞争力之一。VTRON注重研发力量的投入和建设,将研发的先进成果及时应用到生产中,使公司的产品和系统在各行业显示应用解决方案中均处于国际领先的水平。
 
VTRON公司具有强大的综合竞争优势,有效地运用科学管理方法并执行严格的产品质量检验,确保企业不断持续发展。VTRON的工厂获得国际ISO-9001:2000系列质量认证,主要产品已经获得欧盟CE、美国UL、中国CCC等国际公认的安全认证。VTRON是美国TI公司在全世界授权的DLP™产品合作伙伴,VTRON在各个应用领域与众多有实力的国际公司结成了合作伙伴关系。
 
VTRON公司下设研发、生产、营销、客户工程服务等组织机构。在中国的营销体系主要包括:VTRON北京办事处、VTRON上海办事处、VTRON广州办事处、市场部、技术支持部、客户工程服务部等。VTRON凭着富有专业经验的销售队伍和技术支持队伍,为全球客户提供服务;为不同行业提供具有最佳性能价格比的解决方案;实行完善的发货前系统测试和厂验;提供优质的系统安装、培训、维护及升级等服务。
 
2004年12月22日,胡锦涛总书记等国家领导人亲临威创视察。总书记进入总调车间后落座于高清晰大型显示画面的65屏前,认真仔细地听取了企业介绍,总书记对威创产品显得很感兴趣,对威创的科技创新能力十分欣赏。视察期间,总书记写下了“卓越威创”四个大字,对VTRON寄予了更高的期望。
 
公司一贯坚持:“客户的成功就是我们的成功”。VTRON在数字显示拼接墙领域的高速发展,必将使其成为全球集中信息显示领域的领导者。

 
 

 

执着于技术与品质,真心服务客户-VTRON 访谈