控制台是工业控制中心的必需设备，在新闻中心、电视台演播厅、气象台、火车站、机场、军队作战指挥中心、电信监控中心、电力调度、水利防汛调度、银行等等诸多行业控制中心建设中，控制台发挥着不可替代的作用。从1980起, EVANS在全球完成7200个控制中心的项目, 有非常多的成功经验。庞大的客户群从世界500强的企业到很高级别的政府部门到各个地方机构。
 
    谈到对控制室的理解，Mr.Greg Smith表示，用工业设计角度来设计的控制台可以对控制室的操作的效率和环境产生深远的影响，很多人是不太清楚的。在北美我们花了15年时间来培育市场，特别是在控制中心当中一个关键的地方是“人机工程学”。“人机工程学”的运用会具体的表现到产品的设计上，其实每个员工生理和心理上有效统一的集合可以提高整个工作环境的效率。在中国，我们仍然处于起步阶段。对我们的产品来说，工业设计的产品有一个最根本的好处是它可以适应科技发展对于外围设备的需要。比如说，以前我们的控制台需要大的CRT，如果换成轻薄型液晶显示器的话，它本身的设计已经附加了这样的功能，所以用户无须将整个控制台重新换过，而只需要进行适当的调整就可以适应新技术的变化。而工业设计的根本要旨就在这里。可以告诉用户的是，如果科技发展到一定程度的话，未来三到五年之内，如何使我们设计的产品能够适应未来技术的变化。而不是大动干戈的要客户全部更换产品。
 
    到今天为止，Evans是全球最大的可以为客户专门订制控制台的生产型企业。我们所希望拥有的是“专业市场”，在这个市场里我们希望能占到超过50%的市场份额。其他的生产厂商一般都做一、两个专业市场，而我们几乎涵盖了所有的专业市场，这是我们和其他相同类型的厂商完全不同的地方。我们有专门的设计部门，工程部门是专门针对不同的专业市场来进行开发和研究的。对我们来说，全球高端市场，Evans已经有40%到50%的市场份额。
 
    当然，在产品方面，Evans会尽量满足不同国家用户的使用要求。我们在全球各个市场都有自己的雇员，他们会把各个国家的基本需要传到加拿大总公司工程部门，而我们的工程部门做过很多国际市场上不同类型的项目，因此他们的设计能力及设计技术是比较熟悉的。这是一个最基本的要求。我们也会体现出对中国市场是怎样的策略。通常这跟我们现在在做市场的做法是一样的。我们跟本地的设计师、集成商一起和客户沟通，他们需要什么样的产品，预算多少，我们如何能满足他们的需求。这个做法在全球基本是一致的。我们对提高中国市场的认知度的需求非常强烈，同时Evans也准备在国内（昆山）建一家新的工厂，希望能够制造一些适合中国需要的产品。这是Evans现在对中国市场所做的承诺。
 
    在中国市场，目前已经存在很多本土化的产品，Evans在中国市场的做法是与全球市场的做法是一样的。我们必须非常专注的关注市场，告诉用户工业设计的控制台在“人机工程学”上的考量，以及对现在和未来企业的适应性会从根本上、长远上节省整体投资。并且能够提高整个工作环境的实际使用效率，更重要的还有一点，我们的产品可以把目前国内生产的普通产品提高到一个工业化、现代化的水平之上，使他们能够成为展示自己企业形象的一个表现方面。对我们来说，并不希望Evans的产品是针对所有人的。而是向客户证明：你们多付的每一分钱都是物有所值的。整体的工业化设计带来的整个控制室工作效率的提高得到很大的益处，这也是我们的期待目标。当然，我们并不希望自己做非常便宜的产品来适应这个市场。
 
    Evans的专长是能够成功的服务于定制品的控制室工作环境，比如机场、空管、化学化工、电力传输、信息技术、发电厂、公共安全中心、110、电信和运输、石油天然气、军事安全、金融业。在如此广泛的行业中，几乎没有一个项目是一模一样的，当客户提出要求的时候，他们也不希望自己用的产品是和其他人一样的。这也是为什么我们在市场上比较成功的一个原因。Evans的定制产品服务于不同的总控中心、数据处理中心、网络管理中心、呼叫中心、航空塔台和交易中心。
 
    Evans在的渠道方面的做法在各地是差不多的。最终用户我们有做，集成商我们也有渠道去做，要看具体情况如何。比如高端产品，客户并不希望由集成商来做，因为他们会觉得有很多问题隔一道墙会谈不清楚。所以说，这也由系统的复杂程度来决定。我可以举个例子。去年我们在英国做了很多航空塔台，是直接做的，最终用户和Evans直接签；在北美市场我们和电子产品集成合作，他们会把我们的控制台放在一起，最终与产品配合相一致。虽然我们进入的是同一个专业市场，但是不同的国家也可能略有差异。Evans近年的成功绝大部分来自于国际市场，包括中国、中东、印度，特别是印度，印度今年的增长超过了400%，对工业控制台的需求是非常多的。这也是我们关注国际市场的重要原因之一。Evans国际市场的经验是从1987年开始的，市场的实际表现不断带来比较满意的成果，我们一直寻求本地员工进行充分的沟通以期适应不同国家市场的需要。
 
    谈到中国市场，Mr.Greg Smith非常兴奋，Evans已经拥有众多的中国客户如：上海电力、建设银行、中国电信、铁道部、IBM中国、陶式化学等， 我们很明确地看到在中国市场基础设施建设。中国的整体发展方向，向全世界证明了中国市场的巨大。从长远的角度来考虑，我们的利润增长点和公司的整体赢利情况都会得到一个长期的回报。这是毋庸质疑的。所以我们对在中国的赢利情况是很乐观的。中国市场与全球市场有一些不同点，第一个最大的不同，是中国市场上“人机工程学”的应用在控制室当中是空白。从来没有任何一个人或者一家公司能够对控制室的工作环境对“人机工程学”做出具体的要求。第二点，中国市场发展太过迅速。在北美我们是一个专业的控制台生产厂商，我们只做控制台，其他产品是不做的。但是我们发现在中国，有很多与控制台有关的相关衍生产品会打包销售，我们会很谨慎的来做这个。我们也希望借此机会拓展供货能力。第三，由于中国市场发展过快，并没有经历北美市场科学技术应用和更替的一个过程。比如说，在北美很长时间都是使用CRT的，现在才逐步过渡到LCD；但是在中国这种新进市场没有这样的历史背景，它一开始就会得到最新技术，因此对我们来说如何告诉大家科技发展的最终结果会影响到你现在投资的每一分钱，就是你产品的衍生性、可伸展性和可变通性会直接影响到你未来的实际工作环境的效率。过去几年我们一直在中国做高端市场，目前做AV和控制室的人都会对Evans有所了解，定位高端是Evans目前的想法。但是我们也会针对中国市场进行一些调整，比如推出一些中端产品来适应市场需求。会根据市场的需要来具体调整。目前，中国的工厂已经开始启动，制造设备就是今天运进工厂。在中国生产，将会降低产品的成本，这是肯定的。建立中国工厂有两个目的，一是为了中国的市场开拓；另外一个是利用中国工程的生产能力带来价格成本的优势，来做印度市场和中东市场。同时，我们也将会生产一些零部件供应全球市场。
 
    Evans提供全方位的客户服务，我们内部的设计人员负责项目的工程，方案设计和客户服务，我们的效果图的制作达到专业级水平，可以比美实际的照片效果，客户可以在控制中心完成之前就可以实际看到完成的效果。而且我们和控制中心相关的配套家具也是具备一流的生产工艺水平。作为认可的行业领导者，Evans十分强调产品的研发，不断的新品开发以确保我们在行业处于最好的水平。27年的努力，我们并没有停止于我们过去的成就，推动中国项目和全球化以确保我们在未来的时间内不断地去满足我们客户不断发展的需求。