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[投影之窗高端访谈]
SMART公司携其创新而易用的SMART Board 交互式白板系列产品和软件服务，从2006年开始正式登陆中国市场。一年以来，
SMART公司经过扎实的品牌推广和交互式产品概念的传递，已经在中国市场取得了初步的成绩，
产品为很多企业和教育机构所采用，并获得了包括“2006年度中国教育行业白板产品首选品牌”等五项白板类别产品奖项。
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2007年4月，SMART 公司参加了国际视听设备展，举办“互动课堂，生动教学” 研讨会，召开合作伙伴渠道大会，为2007
的发展部署方略，再次掀起了互动热潮。
投影之窗应邀，对亲临中国市场的SMART公司总裁Nancy Knowlton女士进行了独家专访。 |
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交互演示为用户提供了新颖、高效、便利的沟通，已经成为目前一种时尚的沟通和传播方式。作为交互式白板的创始者，SMART公司早在二十年前就率先提出了交互的概念并于1991年推出第一代SMART Board交互式白板。Nancy Knowlton总裁提到这段历史，依然毫不掩饰自豪之情。“我们把白板从最初的简单产品，到交互式概念的引进，它改变了一种使用习惯，可以说这是教育过程创新的革命性进步。”Nancy介绍，在最初推广交互概念的时候，也遇到很多传统习惯的挑战，人们习惯于原来的书写和交流模式。但是随着对交互产品的了解，其简单易用的操作，和随之产生的更为生动活泼的沟通效果，使得SMART Board交互式白板产品从北美市场开始逐步受到广泛接受。
目前SMART Board交互式白板已经发展到第六代产品，包括各种型号，如大屏幕型号、内置投影仪和其它工具的型号，以及各种辅助软硬件。SMART Board 交互式白板、交互式数字讲台、交互式数字覆写屏、无线手写板以及最新推出的一体化交互式白板系统等系列产品，结合SMART白板软件、远程教学和课堂管理软件，为客户提供用于会议、授课、培训和演示的各种解决方案。SMART作为一家全球公认的技术创新公司，也在某种程度上成为交互白板的代言人。
Nancy介绍SMART在过去一年里跨越了多个关键里程碑，实现了破纪录增长。目前SMART技术公司宣布其累积销售额已超过10亿加元，并已为全球超过45万个教室配备了SMART Board™交互式白板。2006年在墨西哥的教育设备采购项目中，SMART成为最大的交互式白板提供商，总计要提供5.9万台SMART Board交互式白板，为其在北美市场进一步赢得更广泛的声誉。公司产品占据了英国交互式白板市场59%的份额，也已渗透到美国82% 的学校区。
SMART从2006年开始正式进入中国市场，并从品牌传播和交互概念引导方面，踏踏实实的进行推广。一年之内，公司先后举办了交互产品使用培训，典型用户案例交流介绍，并参加了北京、上海、广州、成都、西安、香港等地的教育和通讯展，直接受众多达100，000人，初步奠定了用户对SMART产品和品牌的认知度。
谈到公司2007年在中国市场的进一步发展策略，Nancy表示，“加速SMART交互产品的采用，这是我们全球统一的目标。对于中国市场，我们是刚刚进入，因此我们最开始要循序渐进地改变用户对交互产品类别的认知和接受程度。我们欣喜的看到，在过去一年通过我们中国营销团队的努力，已经在这方面取得了很好的成效。我们在中国商务市场已经有良好的开始，教育领域是具有更大潜力的市场，我们已经作了很多的铺垫和准备工作。我们希望可以在不久的将来开始获得收益。”Nancy还特别强调，SMART要加强和本地渠道伙伴的合作，要通过经销商的力量，影响更多的本地受众，并让经销商从SMART产品的销售中，可以获取收益。
有效的工具软件是交互白板产品的重要组成部分。对此，Nancy表示，“SMART的优势在于不仅能提供简单易用的产品，还拥有强大的软件研发队伍。因此SMART能够从客户的需求出发，关注他们对功能性的要求，不断发展和更新软件产品。”目前最新的SMART Board软件9.5版不仅能支持Windows®、Mac OS和Linux® 等多操作系统，并已经发展到兼容最新windows vista操作系统。此外还增加了一些能够提升用户白板操作体验和改善系统管理的功能，提供众多新的图库图像和Flash交互动画，并实现最多的支持语言总数（Windows操作系统下达36种）。SMART用户拥有软件的免费升级，可以随时保持与SMARTBoard的同步更新和发展。
目前，国内白板产品在教育领域应用日渐广泛，产品种类也参差不齐。针对经销商和用户关注的产品价格问题，Nancy强调了SMART对价格的不同理解。“SMART不是单纯的硬件或者软件生产厂家，而是一个整体解决方案的厂家。我们的价格是针对整体解决方案，而非单件产品。我们的白板除了提供产品，还提供大量软件升级、以及保修服务。我们希望用户能够关注的是整体拥有成本，不是单纯的购买成本。我们相信从整体拥有而言，解决方案才是最重要的。SMART交互白板能够在用户长期的应用中，为其节省更多时间和金钱，提高了教学效率。所以，这项产品从长期来看，一定是物有所值的。”
交互产品在北美市场过去2年来呈现了快速的增长，而在中国，交互概念的渗透也已经引起了人们广泛的关注。提升交流的趣味性和互动性，让沟通更有效率和引力，Nancy对SMART交互产品的未来发展，充满了信心，也对中国这个巨大的潜在市场抱有期待。
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引领交互市场，加速SMART交互产品的采用－SMART公司总裁访谈