2005教育投影机采购调查分析报告

    
        近日，《教育技术资讯》杂志社联合投影之窗网站及国内主流投影机厂商连续举办了三个月的“2005教育投影机采购意向调查”，分别在四月福州的普教展和五月大连的高教展上发放问卷近千份，并在若干教育行业会议中发放问卷800余份。至本文截稿为止，共回收有效问卷863份，其中高校有效问卷385份，普教有效问卷478份。调查面向教育行业负责采购的技术主管和教育教学机构主管领导，调查范围涵盖全国31个省市自治区的大、中、小学等教育教学机构。回收的有效问卷中，西部、地县级以下及农村地区的数据量比较小。本文主要针对调查问卷中反映的突出问题提供数据和资讯研究的结果。7月正是教育用户采购投影机的高峰，希望为准备采购投影机并构建多媒体教学环境的用户提供一定的参照。
 
调查对象的基本情况

调查数据统计及分析

1、 教育用户采购投影机的意向

 
如图3、4所示，今年普教用户采购投影机的比例不如高教用户。资讯调查反映，普教用户中经济发达地区及资金实力较强的重点学校前两年陆续购置了大批投影机，今年的采购量有所减少，而经济欠发达地区及资金实力较薄弱的普通中小学受到资金的限制，采购量不是很大；西部地区在“农村中小学远程教育工程”的政策背景下，还有相当大的采购需求。对高教用户的调查反映，虽然投影机在大多数高等院校得到比较好的普及，但随着高校扩招和旧产品陆续进入淘汰期，大多数院校还有比较强的采购需求，但采购规模不是很大。
 

2、投影机安装使用的环境

 
如图5、6所示，无论是普教还是高校用户，大多数投影机采购后将用于普通教室的多媒体教学，这其中，高校的比例更大，而普教采购的投影机则相当一部分用于报告厅或多功能厅。由于高校的教室大、人数多，大班教学对投影机的亮度、分辨率等指标比与普教用户要高很多。而普教用于报告厅或多功能厅的投影机则对画面色彩、视频效果的要求相对较高。
 
3、对投影机品牌的认可度和选择
资讯研究室通过问卷和采访，对普教、高教用户已采购的投影机品牌和准备采购的投影机品牌做了比较全面的数据统计，针对二十几个国内外著名的投影机品牌，普教用户对爱普生、NEC、东芝、日立、夏普、松下、晨星、明基、澳视的品牌认可度和选购倾向较为集中，高教用户对爱普生、索尼、NEC、日立、东芝、三洋、松下、夏普、ASK的品牌认可度和选购倾向较为集中。
 
4、对投影机核心技术的选择
调查数据表明，高教、普教用户对LCD、DLP技术的选择倾向相近，选择LCD技术的用户差不多是DLP的两倍。据资讯研究室采访发现，尽管大多数教育用户对LCD技术的认知和采购习惯还占比较大的比重，但跟以往调查访问的情况相比，更多普教、高教用户对DLP技术已有了一定了解，一部分用户也开始准备采购DLP投影机。
 
5、采购时主要考虑的因素

如图7所示，普教、高教用户采购投影机时比较注意质量、价格和服务维修，而对功能设计方面关注得不多。采访中教育用户反映，可靠的产品质量是保障正常教学的关键，良好的维护维修服务可以解除电教管理人员的后顾之忧，因此采购时对这些因素比较关注。价格对普教用户相对敏感，而高教用户反映很多品牌的产品价格差异不大，因此更关心质量和服务。虽然投影机厂商每年都推出不少新产品，在指标和功能设计上不断提升，但大多教育用户认为现有产品的性能指标已满足使用需要，除了常用功能，其他功能用得不多。
 
6、对投影机指标的要求
调查数据表明，对投影机亮度、分辨率等方面的要求，普教用户集中在1500ANSI流明~2000ANSI流明、XGA，高教用户主要在2000ANSI流明~2500ANSI流明、XGA，对SXGA的产品也有一定的需求。
 
7、对投影机价格的接受程度
调查数据表明，普教用户愿意接受的投影机价格以1~1.5万元居多，高教用户则为1.5~2万元，主要原因是高教用户选择的投影机档次较高（如上面结果），当然高教用户的资金实力普遍较强。
 
8、对灯泡价格的接受程度
投影机在普教、高教用户中的使用比较频繁，因此灯泡价格倍受关注。调查数据表明，普教用户愿意接受的灯泡价格在2000元以内，高教用户愿意接受的灯泡价格在2500元以内，
 
9、对投影机性能和功能设计的改进要求
通过问卷调查和用户采访，对投影机改进最大的焦点集中在灯泡的寿命问题上。很多用户反映，教学环境纷尘污染严重、使用时间长、开关频繁，造成大多数投影灯泡的使用时间无法达到厂商标称的2000~3000小时，而市场上投影机专用灯泡的价格在3000左右，即使对教育经费比较充裕的高教用户来说也是不小的负担，更何况是经费紧缺的普教用户。因此，提高投影机灯泡的寿命应该是未来厂商们改进产品的攻艰目标。
针对产品设计，教育用户普遍希望提高投影机的易用性能，加强防尘方面的设计。因为使用投影机的教师往往没有太多的专业技术知识，对投影机的使用仅限于常用功能，过于花哨的功能和复杂的设计反倒增加了设备使用的门槛，也会增加使用故障的发生率。防尘方面则是目前国内教学环境比较普遍的现实需要，其设计上的改进也将直接提高投影机整机和灯泡的使用寿命，减少维护、维修的工作量和人力成本。
 
10、对投影机产品服务的要增长
投影机产品专业性较强，普教、高教用户都比较缺少专业的管理维护人员，因此，对投影机产品的维护和售后服务特别关注，主要反映在对保修的时间（半年以上）、维护的内容（除尘等）、维修的方式（希望上门维修或定期上门检查保养）方面。虽然这几年厂商普遍加强了投影机的售后服务，但随着教育用户拥有投影机数量和品牌的增多，对服务响应速度及服务水平也提出了更高的要求，在投影机日益同质化的今天，将成为投影机厂商品牌竞争的重要指标。
 
本调查报告是对三个月调查、采访的一个小结，从中我们看到今年教育用户投影机采购中出现的些许变化，也预感到一些问题将会进一步显露并在今年暑期采购装备完成之后得到印证。我们还将继续教育投影机采购的调查和研究，并适时公布我们的调研结果。