打造核心竞争力 - 访网庭影音机构总经理张庆红

- 《现代音响技术》赵聪 -    

  
    自今年3月起,网庭影音机构开始进行一场名为“影•响•力”的百城巡展活动。与过去常见的由单一或两三个品牌联合举办的市场推广活动相比,网庭的活动主要针对的是网庭在全国各地的经销商与合作伙伴。然而从前两个城市的活动效果来看,就是这样一个限于行业内的交流活动,收到了当地经销商热烈的欢迎和极高的评价。那么,网庭的这个活动有些什么新意,为什么能够收获那么好的反响,网庭本身又能从这个活动中得到什么?本刊记者在跟随网庭巡展的过程中,采访了网庭总经理张庆红先生,让张总来谈一谈网庭组织这个活动的前因后果。

    问:网庭这次的百城巡展活动是怎样的一个计划?
 
    答:是这样的,我们的规划是不少于100个城市的活动。这样的活动一共分成两个部分,一个就是找一个宾馆,把我们本地区的区域合作伙伴聚集在一起,做一些产品的、技术的或是经营性方面的一些交流,类似于培训的性质;另一部分就是在我们经销商的店面里,作一些对应的促销、展示、影音鉴赏等活动。这个巡展有几个特点,第一是时间会延续全年,每个月都会在全国城市做,时效性比较强;第二这不是单纯一个厂家的推广活动,不仅有网庭代理的投影机品牌,还有音响品牌、功放品牌、灯光控制、声学设计、智能家居等等方面的品牌,涉及到整个行业链的多方面环节,是一个跨行业跨品类的合作。我觉得对我们的经销商伙伴来说是一个非常好的机会,是一个纵向的了解我们行业、厂商、品牌或是新技术新产品信息的一个交融的平台;第三,我们这个活动会做非常高的媒体曝光和推广,至于推广的内容,我们计划对于在宾馆里的培训部分的推广并不是很主要的,而是希望集中曝光在我们经销商店面内的活动的推广,把我们的零售网点,经销商的店面进行推广而不是单纯的产品推广。我们也想通过尝试各种方式,包括通过媒体招募门店的消费者这种方式,让消费者了解这个行业进展的状态和新的消费摸式。
 
    问:网庭策划这个活动的出发点是什么?
 
    作为网庭来讲,我们不希望做一个传统的代理商,就是说和经销商之间只是一个我给你货,你给我钱的关系。我发现作为一个代理商,网庭接触的面可能比经销商更广一些,视野更宏观一些,接触的产业链更偏中上一点,了解到的行业信息、产业信息或新技术信息会更多一点,接触的机会更多一些,所以,我们给经销商更多的应该是新的经营理念、方式、新产品、新信息,包括产品资源等这些方面的东西,作为对经销商的一个回报。我希望网庭成为一个服务商,而不是一个批发商,传统的批发商我认为已经没有竞争力了。我们无论如何不能和神州数码这样的传统批发商比,那种是靠物流、靠资金挣钱的,而网庭的资金实力也许还比不上我们的某些经销商,所以我们的实力不能靠资金来衡量,而是要看能否为我们的经销商提供一种附加值。举个例子,我们的经销商,做什么品牌的投影机,对他们来说都是一样的,那么我们让他们来做我们代理的品牌,我觉得需要给他们一个理由,这并不是客气话。 我们和零售商之间的关系是一种资源整合的关系,不是你帮我忙,我也帮你忙,而是都在帮自己的忙。这种资源,不仅是产品资源,也可以是信息,这是比产品更重要的资源,还有新的经营模式,我认为比拿一个品牌的代理或区域独家可能更重要。我就是希望能通过百城巡展,还有每年的年会,为我们的经销商带来更多的启发。总的来说,就是给经销商创造超越产品的价值,给网庭创造更长远的经营基础和基本价值。
 
    问:巡展和网庭的年会有什么不一样的地方?
 
    答:这两个活动会有所区分,你可以发现参加巡展活动的经销商,参加过年会的三分之一也不到。另外年会定大方向的东西居多,巡展偏重于技术、培训的方面居多。我说巡展好比是一个“送货上门”的服务,你经销商不用买张飞机票大老远跑过来,而且针对性很强,对经销商来说,巡展是很务实的,使用性操作性很强的活动。
 
    问:请问“影•响•力”这三个字有什么讲法没有?
 
    张总:是的,这个名字值得玩味的,从字面上来看,“影”是影像、“响”是音响、“力”是给力,这几个字都和行业有着紧密的关系。从意义上来说,我们希望通过这次巡展在渠道上能施加我们的影响力,在行业里能体现我们的影响力。
 
    问:从大多数市场调研看来,家用投影在我们国内行业始终是比较“低调”的一块,但网庭为什么还会将家庭娱乐作为切入点进入市场?
 
    答:市场的大小是阶段性的,现在小不代表将来也小。你总不能要求一个5岁的小孩长到150cm吧,也不能说他一直就那么矮了吧,这是同一个道理。我认为现在的市场定位、产品特性、经营模式基本上是小的,变大的可能性并不是没有的。我觉得投影机的下一个阶段是高清的普及,就是高清音频、视频的普及。对于大众用户来说接下来就是反专家,我们现在强调专业性,接下来我们要强调反专业。越专业就意味着市场规模小,不专业就意味着市场规模大。当我们不在强调专业性的时侯,那我们的市场就会变得很大,因此我们希望将来对专业度的要求会变得越来越低。真正制约家用投影机走入千家万户,价格因素已经不是问题了,是否便捷却是问题。许多人现在都担心投影机操作的专业性,一提到专业性,大家都怕使用了。如果我们使用投影机能像使用电视机一样方便的话,那这市场就能打开了。
 
    问:您对目前的市场有何看法?
 
    答:很多经销商向我反映现在的生意越来越难做,越来越不挣钱。我觉得这个问题应该这么看,你有没有想过为什么不挣钱?这个行业里有没有人挣钱?如果没有人挣钱,为什么有那么多人去参加各种各样的技术培训?不挣钱为什么还投那么多钱进去?如果说不挣钱,那就只能说明你挣钱的方式有问题了。我们要告别过去的这种单品销售模式,思考一下你过去的盈利模式是什么,现在的盈利模式是什么,将来的盈利模式是什么。与时俱进不是嘴上讲的,你要通过思考,调整公司的组织结构、产品结构、经营模式。比如说我寻找合作伙伴,首先看这个公司的组织结构,现在有没有钱、有没有实力不重要,我看的是老板的谈吐、经营思路,公司的组织架构,我觉得能说明一切问题。你公司去年的业绩我可能没办法了解得很清楚,但公司的组织架构可以很清楚的了解,这里面就蕴含着老板的经营观、经营模式和战略观,骗不了人的。另一个要思考的是你的竞争力是什么,不要说你变大,拥有多少产品资源就是竞争力,这个东西不是你所能掌控的,可能某个品牌某个时间经营战略一有大的调整,产品资源说不是你的就不是你的了。所以在我看来,这里面可能只有一个东西是你的核心竞争力,就是厂家为什么要给你这个产品资源,给你资源的理由就是你的核心竞争力。其实对于这个问题我也是一直在思考,这里讲的只代表我自己的想法。
 
    问:现在网庭仅仅只作为爱普生的全国总代,那接下去有没有打算涉及其他国外品牌的投影机?
 
    答:这要分两个部分,首先是投影机,可以说这是一个价值观的问题。我们以前的经营理念是经销多品牌,某种意义上多品牌的运作更安全。启用多品牌的原因是什么呢,以前爱普生的产品线很短,对渠道辐射是不够的,这样会造成一个公司的成长和推进变得很慢。但是目前,爱普生的产品线很齐全了,能覆盖到不同的渠道结构。我们现在已经不需要经营更多的品牌来维持我公司。我们的核心价值是如何达成销售网络的,而不是销售多少品牌。另一方面,对于投影机周边产品原则上我们是一定会涉及的,因为这是经销商的需求,他们建议我们试着去接触。
  

       网庭巡展各站张庆红先生专访

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    关于网庭影音机构
  
    网庭影音机构(简称WTi)创立于2004年6月18日。主要从事多媒体视听产品营销、系统集成与整合服务。经过多年的努力,网庭影音机构已成为国内家用投影机行业知名营销品牌;在商用投影机领域的销售、系统集成和大客户整合服务业务赢得了良好的口碑。
 
    “阡陌交通,全赢无疆”是网庭的座右铭,我们将立足于为品牌厂商提供产品营销服务、为渠道伙伴提供资源整合服务、为终端用户提供个性定制的整体解决方案。“网通天下,庭聚英豪”是网庭的基本愿景,我们的营销和服务网络已遍布大江南北。跨行业跨地域的整合服务能力、行业内突出的通路优势和成熟的专业团队将是网庭积聚竞争力的坚实基础。网庭影音机构的团队已获国际三大权威性行业资质认证:CEDIA(电子系统设计与定制安装协会)会员、ISF(影像科学基金会)资质认证、THX认证。