谈谈“不简单”的商业方案

在电商对购物中心的加速冲击下,商业的体验时代来临了。商场个性化的亮点与细节逐渐成为了消费者逛商场的主要驱动力。

 

数据显示,2015年中国购物中心的数量将达到4000家,同质化问题成为商场共同面对的困局,业界都在想方设法实现差异化经营,一大热点就是“儿童业态”,亲子市场逐渐成为了各领域的关注焦点。在体验式业态盛行的当下,儿童业态几乎成为购物中心的"标配"。

如何让“体验经济”落到实处?如何把商场“儿童业态”建造的更为全面,更能吸引儿童及家长的兴趣?如何跟家庭顾客产生良好的互动与提升他们的感受?这些问题都是商场正在进行思考并实践的工作。

以“体验型”与“儿童业态”为主的商业中心,需要打造能够吸引儿童以及家庭顾客的关注,能够互动并带来快乐的解决方案。我们将商业中心的视觉方案需求归纳总结了四个方面:

第一、吸引客群的到来。个性化和有吸引力是商业中心最为看中的亮点,只有独特才能够形成话题效应与传播价值,能够广开客源,提供更多“惊喜”体验,才能够实现“吸引客群到来”这一核心目标。

第二、增加客户黏度。除了吸引更多客户之外,还有很重要的一个方面就是留住顾客,保持商场与顾客间的“热度”与“亲密度”,这需要创新方案能够令人留下深刻印象,让顾客“流连忘返”。

第三、 组合排列展陈设计。商场中的视觉方案项目不仅要能够吸引顾客并提供互动体验,还有很大的一部分是作为一个区域的个体,能够发挥区隔不同区域,服务环境空间的重要作用。

第四、硬件表现与功能设定。除了视觉方案的实际与规划,项目设备自身的性能表现也是重中之重,商场需要高性能、高画质,同时也需要稳定耐用与低使用成本。

可以感受到,商场的竞争正在从“粗放”到“细致”的发展进程中,兼具“创新”与“实用”的大屏幕视觉解决方案在商业领域是非常重要的一环,从以上四个方面,我们看到商业中心以其自身的定位与环境特点,提出了很有特点的需求。

投影机方案不仅带来了很据吸引力的内容,让孩子们和父母都可以参与进简单的互动游戏中,提升购物环境,促进用户在商场中更长时间的停留。 此外,还可以有更多创意的设计和应用,实现综合的营销及服务。比如移动端的服务入口,在投影画面中安排了商场的服务号二维码,促成顾客关注商场的信息,增加用户粘度,此外,还可以更多的增加促销信息或者更多活动信息,增强线上营销推广或者活动运营等服务,丰富服务内容,满足周边顾客人群的日常需求,聚集人气,提供无可替代的消费体验。