[投影之窗产业观察]
近几年,由国家机关事务管理局和中央国家机关政府采购中心组织招标的,文化部全国文化信息资源“共享工程”设备采购招标会,频频捷报IT及投影机等产品大单。信息化引发的大投入令人兴奋,但透视大单的思考更有意思。
“共享工程”是针对当前我国文化事业的实际情况和科技发展水平,整合包括图书馆、博物馆、美术馆、艺术院团、研究机构等现有的文化信息资源,形成互联网上中华文化信息资源整体优势的文化建设目标。 |
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“共享工程”作为我国文化建设项目上一座里程碑,关系到中国基层众多群众的文化利益,工程建设必须保质保量。“共享工程”是全国文化信息资源共享工程的简称,其宗旨是“传播中华文化,共享人类资源”,它是贯彻江泽民总书记“三个代表”重要思想的新型文化建设项目,已在全国各地成功建立了105个共享试点,和国内多个大型企业签订了合作协议。
国内行政和各行大规模团体采购对IT产品应用需求、环境和能力参差不齐,覆盖面广,过程也长。漫长的过程诞生了两个副产品首先是性能、价格和服务的高度透明;第二个则是采购部门越来越懂行,越来越习惯利用市场的竞争法则优化自己的采购。这种来自客户的进步,就意味着所有的投标厂商必须努力提升自己的能力。
一流产品赢得用户青睐,投影机在市场的应用可谓由来已久。投影机的身影已经开始出现在各大公共场所,例如电脑教室、会议室以及其他活动、学习、娱乐场所等。在国家以信息化带动现代化的大方针指引下,各种多媒体演示、公共娱乐设施等的建设和改造,作为大屏幕显示的最佳设备,投影机在此进程中得到了大量应用。投影机产品作为大屏领域应用最为广泛的,也是发展最为成熟的领域。
随着投影机在不同领域应用的越来越成熟,用户在应用选择和采购上也越来越慎重,另外由于全国各地经济发展水平不一从而也决定了资金投入的不同,因此用户在采购投影机产品上也有着不同的应用需求。一方面采购经费比较紧张,行业用户对产品价格的敏感性要高于其他行业用户;另一方面由于投影机不同于其他产品,根据用户使用环境复杂和使用时间长的特点,对售后服务要求比较高。用户在选择投影机时,开始更多地考虑厂家或经销商的售后服务能力。
面对投影机的技术指标、参数以及多种品牌,在选择产品方面一般都有自己的原则:首先选择适合当前应用环境的亮度指标,以满足需要为尺度选择恰当的图像分辨率,而逼真的色彩还原、较高的对比度。其次在选择投影机时,其亮度和色彩的均匀性也得到重视。最后选择的投影机除了要考虑操作方便,易维护、噪音低,并要特别关注防尘的问题。
此外,品牌产品在稳居行业市场后,售后服务成了再次比拼的关键。在服务方面,投影机的服务方面越来越成为其市场竞争的重要方面,健全的服务体系和完善的服务承诺是在竞争中获胜必不可少的条件。因为选购投影机时除了受到价格因素影响之外,还受使用的环境及使用者自身水平等因素的影响,要求投影机厂商对所售的投影机应有完善的售后服务,尤其是在硬件维修方面更是如此。因此,采购提出了更严格的要求,采购方式也更加规范化和透明化。
无论是哪个细分市场,随着客户对投影应有的理性认识,来自成本的压力和服务的需要,他们对投影方案的选择,将从单纯的技术指标,转向实际应用需求的效果。而且,从对价格的高度敏感,也会转化为对性能、价格和服务的全方位考量。随着技术的同质化,成本和价格、服务和解决方案,将起更大的作用。大单出现更多的好处是对整个市场的良性促进,因为IT产品市场的发展是小销量高利润,这时的购买者大多为不得不买者;其后是大销量平均利润段,购买者多为可买可不买者视购买力而定;最后是普及销售利润近零的阶段,产品市价远远低于平均购买力。
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